Bắc Ninh tiếp tục dẫn đầu toàn quốc về Chỉ số chỉ đạo, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Thứ 3: 20:05 ngày 11/11/2025

BẮC NINH - Theo kết quả công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 10/11/2025, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục giữ vững vị trí số 1 toàn quốc trong Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên môi trường điện tử, với 92,28/100 điểm - đánh dấu tuần thứ 8 liên tiếp dẫn đầu cả nước.

Duy trì ổn định, giữ vững ngôi đầu

So với tuần trước, điểm số của Bắc Ninh tăng thêm 0,20 điểm, tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định (dao động 0,15 - 0,35 điểm/tuần). Với kết quả này, Bắc Ninh hiện vượt Hải Phòng và Đồng Nai (cùng đạt 91,65 điểm) khoảng 0,63 điểm, trở thành địa phương duy nhất trong cả nước vượt mốc 92 điểm.

Văn phòng UBND tỉnh vươn lên vị trí số 1 với 95,38 điểm.

Thành tích này phản ánh sự ổn định, thống nhất trong chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh, cùng với nỗ lực của các sở, ngành, địa phương và đội ngũ cán bộ, công chức trong việc cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Các chỉ số thành phần tiếp tục cải thiện tích cực

Trong tuần qua, 4/6 chỉ số thành phần của Bắc Ninh có bước tăng điểm, gồm: Số hóa hồ sơ tăng +0,09 điểm, đạt 21,01/22 điểm (95,5%). Tiến độ giải quyết hồ sơ tăng +0,05 điểm, đạt 19,20/20 điểm (96,0%) và Dịch vụ công trực tuyến và Thanh toán trực tuyến, mỗi chỉ số tăng +0,03 điểm; trong đó Thanh toán trực tuyến đạt 9,91/10 điểm (99,1%).

Hai chỉ số còn lại là Công khai, minh bạch và Mức độ hài lòng duy trì ổn định ở mức cao, lần lượt đạt 87,9% và 99,2%. Đáng chú ý, Dịch vụ công trực tuyến (8,48/12 điểm - tương đương 70,7%) vẫn là chỉ số có dư địa cải thiện lớn nhất. Nếu đạt mức 90%, tỉnh có thể tăng thêm khoảng 2,3 điểm, tiếp tục củng cố vững chắc vị trí dẫn đầu.

Văn phòng UBND tỉnh dẫn đầu cấp sở, ngành

Theo xếp hạng tuần, Văn phòng UBND tỉnh vươn lên vị trí số 1 với 95,38 điểm, vượt Sở Dân tộc và Tôn giáo (94,53 điểm) và Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh (94,30 điểm). Ba đơn vị này đều đạt trên 94 điểm, thể hiện sự cạnh tranh tích cực và đồng đều ở nhóm đầu. Nhóm đạt kết quả tốt (90 - 94 điểm) gồm: Sở Y tế, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Tư pháp và Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Nhóm cần cải thiện (dưới 90 điểm) gồm: Sở Nội vụ, Sở Công Thương, Sở Giáo dục và Đào tạo và Sở Tài chính, trong đó Sở Tài chính đang gặp khó khăn kỹ thuật khi đồng bộ dữ liệu với Hệ thống đăng ký kinh doanh của Bộ Tài chính.

Ở cấp cơ sở, xã Hợp Thịnh tiếp tục dẫn đầu với 93,99 điểm, theo sát là phường Bắc Giang (93,92 điểm) và phường Tân Tiến (93,70 điểm). Đáng chú ý, phường Việt Yên tăng mạnh +1,01 điểm, vươn từ hạng 23 lên hạng 4 toàn tỉnh - là đơn vị có bước tiến nổi bật nhất tuần.

Nhìn chung, top 10 xã, phường dẫn đầu có khoảng cách chỉ 1,24 điểm, phản ánh chất lượng phục vụ tương đối đồng đều. Tuy nhiên, nhóm cuối bảng vẫn thấp hơn nhóm đầu khoảng 5,57 điểm, cần tiếp tục được hỗ trợ kỹ thuật, nguồn lực để nâng cao chất lượng phục vụ.

Định hướng trọng tâm thời gian tới

Để tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu, Bắc Ninh tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm đó là đẩy mạnh số hóa hồ sơ, phấn đấu đạt điểm tối đa trong 2 - 3 tuần tới. Cải thiện chỉ số Dịch vụ công trực tuyến thông qua rà soát, mở rộng thủ tục đủ điều kiện, tăng cường hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trực tuyến. Hoàn thiện chỉ số Thanh toán trực tuyến, xử lý các trường hợp đặc thù còn tồn tại. Đồng thời triển khai chương trình hỗ trợ nhóm xã, phường còn hạn chế, mục tiêu trong 4 tuần tới nâng điểm nhóm này lên trên 91 điểm. Khắc phục các lỗi kỹ thuật, bảo đảm dữ liệu đồng bộ, minh bạch.

Với cách tiếp cận ổn định, tăng trưởng đều và quyết tâm đổi mới trong cải cách hành chính, Bắc Ninh được kỳ vọng sẽ tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu cả nước về chỉ số điều hành, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường điện tử trong thời gian tới.