Theo Luật Bảo vệ quyền lợi NTD thì NTD có các quyền được bảo vệ như: Về an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản; quyền được cung cấp thông tin về tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ; quyền được đòi bồi thường thiệt hại hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn... Tuy nhiên trong thực tế, quyền lợi NTD vẫn bị xâm phạm ở nhiều nơi, nhiều lĩnh vực cần có giải pháp phòng ngừa, đấu tranh để bảo vệ NTD.

Đại diện một số sở, ngành liên quan cho rằng, thương mại điện tử phát triển nhanh chóng khiến việc quản lý gặp nhiều khó khăn; phương thức kinh doanh hàng hóa đa cấp bị nhiều trường hợp lợi dụng để vi phạm pháp luật; việc quản lý sản xuất, vận chuyển, kinh doanh hàng hóa của các cơ quan nhà nước được tăng cường nhưng vẫn còn tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng không bảo đảm chất lượng, hàng nhập lậu “bủa vây” NTD; nhận thức của NTD trong đấu tranh bảo vệ quyền lợi cho mình khi bị vi phạm còn hạn chế.

Trên cơ sở nhận diện những vi phạm ảnh hưởng đến quyền NTD, nhiều ý kiến đề xuất cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền để NTD nhận thức rõ quyền lợi của mình, trở thành “NTD thông thái” khi mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ, tích cực hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Nhận biết phương thức, thủ đoạn, các dấu hiệu của kinh doanh đa cấp vi phạm pháp luật để cảnh giác không tham gia. Tăng cường quản lý nhà nước về thương mại điện tử, đo lường và quản lý chất lượng các mặt hàng thiết yếu, đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả…

Nhiều thương nhân nêu kinh nghiệm trong bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất cho NTD, kịp thời phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước giải quyết các vấn đề liên quan tới quyền lợi NTD.

Dự kiến vào tháng 8/2024, Hội Bảo vệ quyền NTD tiếp tục tổ chức tọa đàm về vai trò của các tổ chức chính trị - xã hội trong bảo vệ quyền NTD trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.

Quản lý thị trường thiết bị làm mát: Chặn hàng "rởm", bảo vệ người tiêu dùng

BẮC GIANG - Vào mùa nắng nóng, nhu cầu mua sắm, sử dụng các mặt hàng, thiết bị làm mát tăng cao. Lợi dụng điều này, nhiều đối tượng đã bán các mặt hàng không rõ nguồn gốc, kém chất lượng. Nhằm kiểm soát thị trường, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, lực lượng chức năng đã tăng cường kiểm tra, xử lý nhiều vụ việc. 

Ngăn ngừa thất thu thuế, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

BẮC GIANG - Theo quy định của Luật Quản lý thuế và một số nghị định của Chính phủ, từ cuối năm 2022, ngành Thuế triển khai sử dụng hóa đơn điện tử (HĐĐT) khởi tạo từ máy tính tiền có mã của cơ quan thuế đối với hoạt động bán lẻ hàng hóa, trong đó có mô hình kinh doanh vàng bạc. Qua công tác tuyên truyền, vận động, hiện toàn tỉnh đã có nhiều doanh nghiệp (DN) kinh doanh vàng bạc phát hành hóa đơn này. 

Tập trung cao thực hiện các giải pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

BẮC GIANG - Sáng 5/3, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) tỉnh Bắc Giang tổ chức hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2024. Dự hội nghị có đại diện lãnh đạo một số sở, ngành, doanh nghiệp trên địa bàn.

Bảo Khánh