Khách hàng tìm hiểu dịch vụ ViettelPay tại điểm giao dịch của Viettel Bắc Giang.

Thời gian gần đây, Viettel Bắc Giang mở rộng các hình thức thu tiền điện qua các kênh như thu tại quầy các cửa hàng, đại lý của Viettel; thu qua kênh Bankplus… Trong đó, hình thức thu tiền điện qua App ViettelPay nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng sử dụng điện.

Thời điểm cuối năm 2017, đầu năm 2018, Viettel Bắc Giang bắt đầu triển khai dịch vụ ViettelPay. Thượng tá Nguyễn Đức Tâm, Giám đốc kênh ViettelPay của Viettel Bắc Giang cho biết: ViettelPay được hiểu như là hệ sinh thái thanh toán điện tử hay còn gọi là ngân hàng số, phát triển bởi Viettel. Trong đó sản phẩm chính là ứng dụng thanh toán di động, có thể sử dụng trên mọi loại điện thoại, bao gồm cả điện thoại di động phổ thông và điện thoại di động thông minh (smartphone), giúp cho các thuê bao khi đăng ký dịch vụ có thể thực hiện thanh toán tiền điện cùng với những dịch vụ khác như nạp tiền, chuyển tiền, thanh toán tiền nước, học phí, đặt vé máy bay… một cách nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí.

Ưu thế của ViettelPay là có mạng lưới các điểm giao dịch phủ rộng, kể cả khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa. Bên cạnh đó, tiện ích nổi bật của ViettetPay là có thể phục vụ khách hàng không có tài khoản ngân hàng, không có điều kiện sử dụng mạng Internet. Người sử dụng giải pháp này được miễn phí đăng ký, phí duy trì và phí cho một số giao dịch trong thời điểm hiện nay.

Nói về những tiện ích của ViettelPay trong thanh toán tiền điện, ông Nguyễn Đức Quý, ở số 208 đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Ngô Quyền (TP Bắc Giang) chia sẻ: Trung bình mỗi tháng, gia đình tôi sử dụng khoảng 2 triệu đồng tiền điện. Ngay khi được cán bộ, nhân viên của Viettel Bắc Giang tư vấn, giới thiệu về dịch vụ thanh toán tiền điện qua ViettelPay, tôi đã đăng ký sử dụng. Từ đó đến nay tôi tiết kiệm được khá nhiều thời gian, công sức đi lại trong việc đóng tiền điện, có thể kiểm tra bất cứ lúc nào. Nhiều gia đình hàng xóm do bận rộn công việc cũng nhờ tôi thanh toán tiền điện bằng dịch vụ ViettelPay. Để phục vụ nhu cầu cuộc sống và việc kinh doanh, tôi còn đăng ký thêm để đóng học phí cho các con, chuyển tiền, thanh toán thẻ của khách đến mua hàng…

Nhân viên Viettel Bắc Giang hướng dẫn ông Nguyễn Đức Quý sử dụng ứng dụng ViettelPay để thanh toán tiền điện.

Đến nay, Viettel Bắc Giang có khoảng 2 nghìn điểm giao dịch trên địa bàn toàn tỉnh, trải rộng đến tận các thôn, bản và hơn 1 nghìn cộng tác viên kinh doanh, sẵn sàng phục vụ cài đặt, hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ ViettelPay. Ứng dụng này có hai lớp bảo mật nên người sử dụng hoàn toàn yên tâm về độ an toàn trong các giao dịch.

Với những tiện ích to lớn và phù hợp với đa số người dân nên từ chỗ chỉ có khoảng 2.300 hóa đơn tiền điện được thanh toán qua ViettelPay/tháng vào thời điểm đầu năm 2018, hiện nay mỗi tháng đã có hơn 20 nghìn hóa đơn tiền điện được khách hàng thanh toán bằng hình thức này với dòng tiền trung bình 5 – 7 tỷ đồng.

Trao đổi với đại diện Công ty Điện lực Bắc Giang về hướng phát triển thời gian tới, được biết đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ cùng Viettel Bắc Giang đưa nhân viên đến các địa phương hướng dẫn, giúp khách hàng cài đặt, đăng ký trích nợ tự động tiền điện qua App ViettelPay. Áp dụng các hình thức khuyến mại, thu hút khách hàng, cải thiện chất lượng các điểm thu tiền điện của Viettel bảo đảm chính xác, an toàn, hướng đến sự hài lòng của khách hàng, góp phần thực hiện chủ trương đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt: Các ngân hàng tích cực vào cuộc

(BGĐT) - Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã ký hợp đồng, phối hợp với 7 ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Bắc Giang để khách hàng có thể thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Với mạng lưới phủ khắp trong tỉnh, các ngân hàng tiếp tục phát huy lợi thế, thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ này bằng nhiều sản phẩm tiện ích.

Điện lực TP Bắc Giang: Đi đầu triển khai thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

(BGĐT) - Với lượng khách hàng sử dụng điện lớn, Điện lực TP Bắc Giang đã chú trọng triển khai ứng dụng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Hiện nay, Điện lực TP Bắc Giang là một trong những đơn vị đi đầu trong hệ thống của Công ty Điện lực Bắc Giang về hoạt động này.

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt: Tạo thuận lợi cho khách hàng

(BGĐT) - Thu tiền điện qua hệ thống ngân hàng và các tổ chức trung gian mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, tiết kiệm thời gian, chủ động thanh toán mọi lúc, mọi nơi. Về phía ngành điện giúp nâng cao năng suất lao động, minh bạch và cải thiện chất lượng phục vụ.

Bắc Giang: Gần 256,3 nghìn khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

(BGĐT)- Theo thông tin từ Công ty Điện lực Bắc Giang, tính đến nay, toàn tỉnh có gần 256,3 nghìn khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, chiếm tỷ lệ 47%/tổng số khách hàng đang sử dụng điện, với số tiền 501 tỷ đồng, chiếm 77,1% số tiền thu trong tháng. Trong đó, các ngân hàng thu hơn 30,1 nghìn hóa đơn, chiếm 5,5%; các tổ chức trung gian thu gần 241,8 nghìn hóa đơn, chiếm 42,2%.

Quốc Phương