Cán bộ bộ phận một cửa UBND xã Bích Sơn hướng dẫn người dân làm thủ tục khi đến giao dịch.

Kiểm tra đột xuất việc thực hiện văn hóa công sở là một trong những hoạt động được UBND huyện Việt Yên duy trì thường xuyên để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh vi phạm của đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) trong thực thi công vụ. Nhiệm vụ này được triển khai từ khi Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy ban hành Chỉ thị số 14, ngày 4-7-2014 về chấn chỉnh lề lối, tác phong làm việc và nâng cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ của CBCC, viên chức và cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang. 

Theo thống kê của Phòng Nội vụ, chỉ tính từ đầu năm đến nay, đã có hơn 70 lượt xã, thị trấn, cơ quan, đơn vị, trường học, trạm y tế được kiểm tra. Thông qua đó đã khắc phục nhiều khuyết điểm, hạn chế của đội ngũ CBCC, góp phần nâng cao đạo đức công vụ. Theo đồng chí Nguyễn Minh Phượng, Chủ tịch UBND thị trấn Nếnh, ngay sau khi được tổ kiểm tra chỉ ra một số trường hợp đi làm muộn so với quy định, lãnh đạo xã trực tiếp rà soát, tổ chức phê bình tại cuộc họp giao ban đầu tuần. Đồng thời yêu cầu 100% CBCC thực hiện nghiêm giờ giấc làm việc dưới sự giám sát của Văn phòng.

Ngoài kiểm tra đột xuất, năm nay, Việt Yên còn là đơn vị đầu tiên của tỉnh triển khai phương pháp mới trong đánh giá việc thực thi công vụ của CBCC tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” ở các xã, thị trấn. Theo đó, ngày 10 hằng tháng, cán bộ chuyên môn nộp sổ theo dõi giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của lĩnh vực phụ trách về Phòng Nội vụ để đối chiếu thông tin trong sổ với thông tin trên phần mềm dùng chung để phát hiện lỗi hồ sơ quá hạn hoặc tình trạng thống kê không đầy đủ. 

Kết quả tổng hợp cũng là một trong những tiêu chí đánh giá xếp loại CBCC và chỉ số cải cách hành chính của các xã, thị trấn hằng năm. UBND huyện thường xuyên khảo sát, thăm dò ý kiến người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC. Đồng thời ứng dụng hệ thống truyền hình giao ban trực tuyến ba cấp tỉnh, huyện, xã; lắp đặt camera giám sát ở bộ phận một cửa của huyện và các xã, thị trấn để nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp.

Từ tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính đã tạo chuyển biến rõ nét trong thực hiện đạo đức công vụ của CBCC, viên chức. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị, xã, thị trấn tích cực đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng ngày càng gần dân, sát dân và có trách nhiệm với nhân dân”. Ông Nguyễn Đức Hiền, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện

Đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính

Mỗi ngày, bộ phận một cửa UBND xã Bích Sơn có hàng chục lượt cá nhân đến giao dịch. Để tạo thuận lợi cho người dân, UBND xã bố trí cán bộ có nghiệp vụ vững tiếp nhận giải quyết các TTHC. 

Đến làm Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, ông Nguyễn Trung Hiếu, thôn Văn Xá nói: "UBND xã niêm yết công khai mức phí, các thủ tục, giấy tờ liên quan đến cấp giấy chứng nhận. Tôi chuẩn bị đầy đủ nên không phải đi lại nhiều lần. Những người khác đến đây nếu chưa rõ nội dung nào được cán bộ hướng dẫn cặn kẽ".

Tại một số đơn vị, địa phương khác, việc rèn luyện đạo đức, tác phong cho cán bộ, đảng viên cũng được quan tâm. Thống kê từ đầu năm đến nay, bộ phận "một cửa" UBND huyện tiếp nhận hơn 6.940 hồ sơ. Trong đó, trả trước hạn và đúng hạn 6.923, số còn lại đang trong quá trình giải quyết. Ở cấp xã, tỷ lệ hồ sơ trả trước và đúng hạn đạt gần 98%. Đạt kết quả này là do huyện quan tâm chỉ đạo các phòng chuyên môn xem xét, rà soát, giảm thời gian giải quyết TTHC. Các phòng, ngành tập trung xử lý vướng mắc ở những lĩnh vực dễ phát sinh tiêu cực như quản lý đất đai, chế độ chính sách... Nhờ vậy từng bước hạn chế hồ sơ chậm muộn.

Ông Nguyễn Đức Hiền, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện cho biết: Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính theo tinh thần Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị và Chỉ thị 14 của BTV Tỉnh ủy đã tạo chuyển biến rõ nét trong thực hiện đạo đức công vụ, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị nêu cao vai trò quản lý, tích cực đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng ngày càng gần dân, sát dân và có trách nhiệm với nhân dân.

Thời gian tới, huyện tiếp tục chỉ đạo các tổ chức trong hệ thống chính trị nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên về ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, trách nhiệm của mỗi cá nhân đối với công việc được giao. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tập trung chủ yếu vào rà soát các TTHC. Qua đó tạo chuyển biến về tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ CBCC, viên chức, củng cố lòng tin của nhân dân, doanh nghiệp.

Bắc Giang: Chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức

(BGĐT) -  Nhằm nâng cao trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức, ngay những ngày đầu năm mới, Sở Nội vụ Bắc Giang kiểm tra đột xuất việc thực hiện Chỉ thị 14-CT/TU ngày 4-7-2014 của BTV Tỉnh ủy tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.

 

Vân Anh