Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Trương Minh Tuấn trả lời chất vấn của đại biểu Quốc hội. Ảnh: VNN.

Mở đầu phiên chất vấn Bộ trưởng TT&TT, đại biểu (ĐB) Nguyễn Thị Mai Hoa (Đồng Tháp) đặt câu hỏi, việc xây dựng CPĐT là chủ trương lớn, lấy người dân và doanh nghiệp (DN) làm đối tượng phục vụ, nhưng dù có nhiều cố gắng song sau hai năm thực hiện thì mục tiêu xây dựng CPĐT còn xa, người dân và DN còn phàn nàn nhiều vì chưa được sử dụng dịch vụ công chất lượng. ĐB Hoa đặt ra câu hỏi trách nhiệm của Bộ trưởng và Bộ TT&TT đến đâu khi xảy ra tình trạng chậm trễ này và giải pháp nào để nâng cao hiệu quả?

Tương tự, ĐB Vũ Thị Nguyệt (Hưng Yên) cũng đánh giá, việc triển khai CPĐT mang lại tiện ích cho DN, người dân nhưng việc triển khai chưa tương xứng với kỳ vọng và mức độ đầu tư. ĐB Vũ Thị Nguyệt đặt câu hỏi, trách nhiệm của Bộ TT&TT như thế nào khi có những địa phương cung cấp 1.000 dịch vụ hành chính nhưng không có dịch vụ nào được điện tử hoá và làm sao nâng cao chất lượng CPĐT thời gian tới?

Trả lời chất vấn của các ĐB, Bộ trưởng TT&TT Trương Minh Tuấn cho biết, những năm qua thực hiện xây dựng CPĐT và hoạt động ứng dụng thông tin trong cơ quan Nhà nước được đẩy mạnh. Lĩnh vực thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội có kết quả khả quan trong việc cung cấp thông tin phục vụ người dân, DN. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến các bộ, ngành đã thực hiện ở mức cao, mang lại nhiều lợi ích cho người dân và cơ quan nhà nước.

Theo Bộ trưởng Trương Minh Tuấn, hiện các bộ, ngành đã cung cấp hơn 900 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; các tỉnh/thành phố cung cấp gần 14.000 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Một số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đã đem lại hiệu quả cao như lĩnh vực hải quan, thuế xử lý hơn 21 triệu hồ sơ trực tuyến, Bảo hiểm xã hội Việt Nam xử lý hơn 28 triệu hồ sơ trực tuyến, ngành ngoại giao hơn 1,6 triệu hồ sơ trực tuyến, Bộ Kế hoạch và Đầu tư hơn 450 ngàn hồ sơ trực tuyến, Bộ Tư pháp hơn 258 ngàn hồ sơ trực tuyến.

Tuy nhiên, việc xây dựng CPĐT ở một số bộ, ngành, địa phương còn nhiều tồn tại, hạn chế là do người đứng đầu chưa quyết liệt áp dụng dịch vụ công. "Ở địa phương nào người đứng đầu quan tâm thì địa phương đó thực hiện dịch vụ công tốt hơn. Kinh phí xây dựng CPĐT không đáp ứng nhu cầu bố trí của địa phương, chưa kịp thời nên lộ trình triển khai chưa theo kế hoạch, thậm chí triển khai chồng chéo, chưa đồng bộ; nguồn nhân lực công nghệ thông tin (CNTT) thiếu", Bộ trưởng Trương Minh Tuấn nhận định.

Trả lời câu hỏi của ĐB Phạm Văn Tuân (Thái Bình) về việc Bộ TT&TT đã và sẽ làm gì để thực hiện xây dựng CPĐT hiệu quả, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cho biết, Bộ TT&TT sẽ phối hợp với Bộ Nội vụ để thúc đẩy việc xây dựng CPĐT để cải cách TTHC, mang lại nhiều lợi ích cho người dân, trong đó, các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm ứng dụng CNTT, nâng cao hiệu quả nâng dịch vụ công.

Chiều cùng ngày, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn tiếp tục trả lời chất vấn các ĐBQH. Các vấn đề chất vấn lãnh đạo Bộ TT&TT tập trung vào 3 vấn đề chính: Việc triển khai ứng dụng CNTT đáp ứng yêu cầu CCHC và xây dựng CPĐT; Công tác quản lý Nhà nước về báo chí, truyền thông; giải pháp để kiểm soát, hạn chế thông tin xấu, độc, phản cảm trên mạng xã hội.

Theo Trang Thu/Tin tức