Nguồn tin này cũng cho biết, vợ chồng Đại tá Đoái Phước Triều và con gái chết là do ngạt khí CO2. Quá trình xem lại ổ cứng camera bảo vệ thu giữ được tại hiện trường cơ quan chức năng nhận định, ngọn lửa bùng phát ra lúc khoảng 1h30, ngày 6/7 từ nơi thờ cúng của gia đình ngay cạnh cầu thang, do tia lửa từ bóng đèn bị chập điện phóng ra,khoảng 4 phút sau thì gây ra đám cháy. Đến 1 giờ 38 phút cùng ngày, khói liên tục bốc lên và che mờ hình ảnh camera ghi lại.

Hiện cơ quan CSĐT Công an TP Cần Thơ đã lấy mẫu vật chứng từ vụ cháy gửi Viện khoa học Hình sự (Bộ Công an) trưng cầu giám định nhằm xác định chính thức nguyên nhân gây ra vụ cháy dẫn đến hậu quả đặc biệt nghiêm trọng này. Theo quy định, việc xác định nguyên nhân gây ra vụ cháy phải được xác định qua kết quả giám định của các cơ quan chức năng. Khi có kết luận chính thức, nếu không phát hiện có dấu hiệu tội phạm, cơ quan điều tra sẽ ra quyết định không khởi tố vụ án và chuyển hồ sơ sang lực lượng PCCC để tiếp tục xử lý theo thẩm quyền.

Như đã thông tin, khoảng 1h30, ngày 6/7 vụ cháy xảy ra, đến 1h46, Cảnh sát PCCC nhận được tin báo, ít phút sau lực lượng chữa cháy có mặt tại hiện trường với 4 xe chữa cháy, 1 xe thang, 1 xe cứu hộ, 1 xe chở trang thiết bị và một xe bơm.

Tuy nhiên, do căn nhà bị cháy có mái lợp tôn trên nền xà gồ bằng gỗ và có 3 mặt là nhà cao tầng, cửa nhà làm bằng cửa sắt cuốn, khi mất điện thì không thể điều khiển cửa được nên khi xảy ra cháy, lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy không thể tiếp cận căn nhà. Phải mất gần 3 giờ đồng hồ, lực lượng chức năng mới khống chế được hoàn toàn ngọn lửa. 6 nhân viên bán giày đã may mắn thoát chết, còn vợ chồng vị đại tá và con gái không thoát được, tử vong ở trong nhà vệ sinh của ngôi nhà.

Sau khi sự cố xảy ra, dư luận cho rằng, lực lượng chữa cháy quá chậm trong việc phá cửa cuốn để chữa cháy cứu người. Lãnh đạo Sở cảnh sát PCCC Cần Thơ lý giải: "Trong trường hợp này, cần có thiết bị phá cửa chuyên dùng hoặc xe ủi mới phá nhanh được cửa cuốn, nhưng hôm đó đám cháy lớn, rất nóng và nhiều khói mà lực lượng cảnh sát PCCC chỉ có kìm cắt khoá, búa tạ và thiết bị đội thuỷ lực đều sử dụng thủ công”.

Có người cũng đặt vấn đề đã nhìn thấy xe cứu hỏa đến hiện trường nhưng không có nước để tham gia chữa cháy, vị lãnh đạo này giải đáp, đó là chiếc xe bơm dùng để tiếp nước chứ không phải xe chữa cháy."Nguyên tắc của lực lượng cứu hoả, sau khi xe đi làm nhiệm vụ trở về, việc đầu tiên là phải bơm nước, bơm xăng đầy bình rồi mới vào nhà xe đậu”- vị lãnh đạo này cho biết.