Cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID: Tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Thứ 3: 10:36 ngày 17/12/2024

BẮC GIANG - Từ ngày 1/11 đến nay, tỉnh Bắc Giang triển khai cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) qua tài khoản định danh điện tử mức độ 2 ứng dụng VNeID. Hiện tỷ lệ người dân nộp hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP qua tài khoản định danh điện tử của tỉnh nằm trong tốp 20 của cả nước. Để đạt được kết quả này, Sở Tư pháp cùng các đơn vị, địa phương đã triển khai nhiều giải pháp tuyên truyền, hướng dẫn.

Một tháng trở lại đây, bộ phận một cửa của Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh vắng hơn so với trước dù số lượng hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP gửi về Sở vẫn khá nhiều. Lác đác chỉ có một số công dân đến để nhận kết quả trực tiếp. Giờ đây người dân chỉ cần dành ra vài phút thao tác trên thiết bị điện tử là có thể nộp hồ sơ đề nghị trực tuyến qua ứng dụng VNeID. Khi hoàn thành việc khai thông tin, hệ thống sẽ trả về mã QR để công dân quét và thanh toán trực tuyến qua ngân hàng điện tử. Sau khi có kết quả, công dân có thể đăng ký qua dịch vụ bưu điện để nhận kết quả tại nhà.

Cán bộ Sở Tư pháp hướng dẫn công dân gửi hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID.

Được biết, phiếu LLTP là một loại giấy tờ quan trọng đối với cá nhân trong việc thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật. Phiếu do cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu LLTP cấp, có giá trị chứng minh cá nhân có hay không có án tích; bị cấm hay không bị cấm đảm nhiệm chức vụ, thành lập, quản lý doanh nghiệp, hợp tác xã…

Việc triển khai cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID mang lại nhiều lợi ích cho người dân. Theo đó, công dân hoàn toàn chủ động trong việc yêu cầu cấp phiếu mà không cần đến bộ phận một cửa vào ngày làm việc. Mọi thủ tục đều được thực hiện nhanh chóng, tiện lợi, bất kể thời gian và địa điểm chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh và tài khoản định danh mức độ 2. Khi đã hoàn thành các thủ tục, có thể theo dõi được trạng thái xử lý của hồ sơ và nhận được kết quả giải quyết hồ sơ qua ứng dụng VNeID.

Chị Hoàng Thị Ninh ở xã Lệ Viễn (Sơn Động) cho biết: “Tôi đang học tiếng Hàn Quốc để chuẩn bị xuất khẩu lao động. Tôi đã nộp hồ sơ cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID. Việc nộp hồ sơ đơn giản, nhanh gọn và tiện lợi hơn trước vì không mất thời gian đi làm, nộp tờ khai giấy như trước”.

Sau hơn 1 tháng triển khai, đến nay, toàn tỉnh có 1.820/2.394 trường hợp công dân nộp hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID.

Theo Sở Tư pháp, sau hơn 1 tháng triển khai, đến nay, toàn tỉnh có 1.820/2.394 trường hợp công dân nộp hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID. Tỷ lệ đạt trung bình 76%, tăng qua các tuần, cao điểm có ngày đạt 95% trên tổng số hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP được tiếp nhận. Bắc Giang cũng là tỉnh nằm trong tốp 20 của cả nước về tỷ lệ người dân đề nghị cấp phiếu LLTP qua định danh điện tử.

Để đạt được kết quả này, Sở Tư pháp và các cơ quan, đơn vị liên quan đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền sâu rộng về lợi ích và quy trình cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID. Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó trưởng Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp (Sở Tư pháp) nói: “Trước khi chính thức thực hiện cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID, Sở Tư pháp đã biên soạn 2 bản Infographics về lợi ích, hiệu quả, quy trình cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID rồi đăng trên các cổng thông tin điện tử của Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời in ấn, cấp phát miễn phí cho người dân để họ nghiên cứu, nắm bắt, thực hiện”.

Ngày 31/10/2024, Sở Tư pháp đã gửi văn bản tới các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, UBND các huyện, thị xã, TP thông báo đến các tổ chức, doanh nghiệp, công chức, viên chức, người lao động về chủ trương trên; đồng thời đăng tải, chia sẻ rộng rãi trên các mạng xã hội như: Zalo, facebook, đề nghị UBND các huyện, thị xã, TP chỉ đạo các xã, phường, thị trấn đăng phát bài tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở. Trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại bộ phận một cửa, công chức Sở Tư pháp tích cực hướng dẫn, tuyên truyền về chính sách, những giá trị, tiện tích mang lại cho người dân về hình thức đăng ký này. Không chỉ vậy, các cán bộ Sở Tư pháp cũng công khai số điện thoại sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc khi người dân liên hệ. Từ đó hạn chế tình trạng công dân phải bỏ thời gian, công sức đi lại.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân, Sở cũng đề nghị Công an tỉnh cử cán bộ trực tại bộ phận một cửa hỗ trợ người dân cài đặt định danh điện tử mức độ 2. Theo Thượng tá Ngô Văn Kiên, Phó trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh), Công an tỉnh chỉ đạo các huyện, thị xã, TP bố trí cán bộ, chiến sĩ trực hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục duy trì ổn định kết nối Cổng dịch vụ công một cửa điện tử của tỉnh với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ tra cứu, xác thực thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tuy nhiên, ở một số thời điểm, phiếu kết quả LLTP của công dân có tình trạng lặp lại địa chỉ thường trú. Hệ thống không có chức năng sửa lỗi sai chính tả dẫn đến phiếu kết quả bị sai. Phần mềm chưa tự cập nhật trạng thái dù hồ sơ đã hoàn thành nên cán bộ khó theo dõi, rà soát. Với những tồn tại nêu trên, Sở Tư pháp cũng đã kiến nghị Bộ Tư pháp, Tổ Đề án 06 của tỉnh để có giải pháp nhằm kịp thời tháo gỡ vướng mắc.

Để nâng cao tỷ lệ cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID, thời gian tới, Sở Tư pháp tiếp tục thực hiện tuyên truyền về lợi ích của việc cấp phiếu LLTP qua hệ thống loa phát thanh, trang mạng xã hội như facebook, zalo. Đồng thời phối hợp với hai huyện Lục Ngạn, Yên Thế và thị xã Việt Yên tổ chức hội nghị tuyên truyền các quy định pháp luật về LLTP và hướng dẫn cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID. Phối hợp với các đơn vị, địa phương tích cực hỗ trợ người dân cài đặt định danh điện tử mức độ 2...

Bài, ảnh: Tuyết Mai