Yên Thế: Nghi vấn DN lợi dụng khuyến mại, hàng chục người dân đòi lại tiền đã mua sản phẩm

Thủ đoạn tinh vi

Như Báo Bắc Giang điện tử đã đưa tin, ngày 22-11, tại Nhà văn hóa thôn Liên Cơ, xã Đồng Tâm (Yên Thế) xảy việc hàng chục người dân đem theo sản phẩm đã mua gây sức ép, buộc Công ty TNHH Sản xuất và thương mại đầu tư Đại Dương (Công ty Đại Dương - Hà Nội) trả lại tiền. DN này đang tiếp thị, bán các sản phẩm chảo lẩu, máy xay sinh tố, bếp từ hồng ngoại mang nhãn hiệu Tosaka với giá từ 2 đến 4 triệu đồng/sản phẩm. Cho rằng Công ty  dùng thủ đoạn gian dối, lập lờ trong khuyến mại để bán sản phẩm chất lượng kém, giá cao hơn nhiều lần so với sản phẩm cùng loại trên thị trường, nhiều người kiên quyết trả lại. 

Đem theo sản phẩm để đòi lại gần 6 triệu đồng, bà N.T.T, thôn Trại Đảng, xã Đồng Kỳ cho biết, tháng trước, những người này đến mời gia đình tham gia chương trình tri ân khách hàng. Buổi tối hôm đó, họ nói sẽ không mua bán gì, ai cũng được tặng quà tri ân, tổng giá trị hơn 50 triệu đồng. Sau đó, những người mua bóng đèn tiết kiệm điện với giá 200 nghìn đồng/sản phẩm đều được trả lại tiền. Công ty tiếp tục chèo kéo người dân mua các sản phẩm đắt tiền hơn với lời quảng cáo triển khai gói khuyến mại gần 100 triệu đồng, khách sẽ được trả lại tiền. Tin lời, cả hội trường đông người chen nhau đăng ký, nộp tiền, nhận sản phẩm. Khi mọi việc hoàn tất, người của DN lên ô tô đi mất. “Chưa hết bức xúc vì bị lừa mua hàng giá cao, nhiều người đem dùng thử thì ổ điện vừa cắm đã cháy, máy xay sinh tố mới hoạt động đã mẻ dao… Tiếc của, tôi cùng khoảng 40 người đã mua hàng rủ nhau trình báo chính quyền rồi cùng truy tìm Công ty để đòi tiền” - Bà T bức xúc. 

Tương tự, hàng chục hộ dân tổ dân phố Cả Trọng, thị trấn Cầu Gồ (Yên Thế) đã “mắc bẫy” Công ty Đại Dương. Ông Nguyễn Hữu Phùng, Bí thư Chi bộ tổ dân phố Cả Trọng xác nhận, ngày 14-11, người của Công ty nhờ Ban lãnh đạo tổ phát hành giúp giấy mời với mức phí 3 nghìn đồng/giấy. Sau đó, tin lời quảng cáo nhiều người đã mua sản phẩm. Gia đình ông cũng mua máy xay sinh tố và chảo điện nhưng đã tìm Công ty để trả lại.

Kịp thời chấn chỉnh, đề cao cảnh giác

Không chỉ tại Yên Thế, Công ty Đại Dương còn liên hệ, triển khai chương trình bán hàng tại nhiều huyện, TP. Đơn cử, tháng 10-2017, DN mang theo văn bản cho phép của Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Lục Nam đến tiếp thị, bán hàng tại xã Phương Sơn (Lục Nam). Ông Nguyễn Đích Nhâm, Chủ tịch UBND xã Phương Sơn thông tin, UBND xã đã tạo điều kiện cho đơn vị triển khai chương trình. Ngoài bán sản phẩm, Công ty còn triển khai các chương trình khuyến mại như tặng quà, bốc thăm trúng thưởng cốc, chén, áo mưa…

Nhiều người dân Yên Thế đem hàng hóa trả lại Công ty Đại Dương.

Trước đó, ngày 10-7, Công ty Đại Dương có văn bản đề nghị Sở Công thương cho phép giới thiệu, tư vấn, phân phối sản phẩm trên địa bàn tỉnh. Văn bản ghi rõ, cuối chương trình sẽ tặng quà miễn phí cho khách hàng. Sở Công thương có văn bản phúc đáp, hướng dẫn DN thực hiện các thủ tục theo Nghị định 37/2006/NĐ-CP. Ông Đào Xuân Cường, Phó Giám đốc Sở Công thương khẳng định: “Đây không phải là văn bản chấp thuận cho DN triển khai chương trình bán hàng, khuyến mại. Để được phép triển khai chương trình, Công ty Đại Dương phải có giấy phép bán hàng lưu động; đăng ký, được Sở Công thương chấp thuận cho triển khai chương trình khuyến mại. Đến nay, Sở chưa nhận được thủ tục nào của DN trên". 

Tuy vậy, không hiểu sao, văn bản hướng dẫn của Sở lại được Phòng Kinh tế và Hạ tầng, UBND một số huyện viện dẫn làm căn cứ chấp thuận cho DN hoạt động. Ngày 25-9, Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Lục Nam ban hành văn bản nhất trí cho Công ty Đại Dương “bày bán sản phẩm”. Phòng còn giao UBND các xã, thị trấn có trách nhiệm tạo điều kiện hỗ trợ đơn vị về địa điểm, bảo đảm an ninh trật tự… Tương tự, UBND huyện Yên Thế cũng có văn bản chấp thuận cho DN triển khai chương trình trên địa bàn. Đại diện các đơn vị cho rằng, do "hiểu nhầm" văn bản của Sở Công thương lại cả nể khi DN nhiều lần đề nghị nên đã ban hành văn bản. Ông Chu Văn Thi, Trưởng Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Yên Thế chia sẻ, vụ việc là bài học lớn cho công tác quản lý nhà nước về thương mại trên địa bàn huyện. Đơn vị sẽ kiểm điểm, không để tái diễn tình trạng này.     

Tang vật vi phạm của Công ty Đại Dương bị Đội QLTT huyện Yên Thế thu giữ.

Nhiều ý kiến cho rằng, việc giám sát, xử lý vi phạm của các cấp ngành, lực lượng chức năng tỉnh chưa kịp thời. Đại diện lãnh đạo Sở Công thương khẳng định, hành vi của DN có dấu hiệu vi phạm Điều 48, Nghị định 185/2013/NĐ-CP quy định về hành vi vi phạm về khuyến mại, tùy mức độ vi phạm có thể bị phạt từ 3 đến 50 triệu đồng. Thế nhưng sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, Đội QLTT huyện Yên Thế chỉ phát hiện, xử phạt Công ty Đại Dương 1 triệu đồng về hành vi kinh doanh 100 ổ cắm điện nhập lậu. 

Trước thực trạng trên, ông Đào Xuân Cường cho biết, Sở sẽ chỉ đạo Chi cục QLTT, UBND các huyện, TP kiểm tra, chấn chỉnh, xử lý nghiêm vi phạm. Người dân cũng cần đề cao cảnh giác, kiểm tra kỹ thông tin liên quan trước khi mua hàng. Để rộng đường dư luận, làm rõ những thông tin liên quan, phóng viên đã nhiều lần liên hệ qua điện thoại với ông Phạm Văn Chí, Giám đốc Công ty Đại Dương nhưng ông không bắt máy. 

                                                                                               PV