Sau khi đặt chỗ, hành khách có thể lựa chọn thanh toán online hoặc qua các điểm giao dịch của ngân hàng, bưu điện hay tại Ga.

Theo thông báo trước đó của Tổng Công ty ĐSVN, khách hàng có thể truy cập vào các website www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn và www.vietnamrailway.vn để đặt mua vé.

Ông Nguyễn Hữu Tuyên, Trưởng Ban Kinh doanh vận tải, Tổng Công ty ĐSVN cho biết: “Trên hệ thống, hành khách đặt vé khá suôn sẻ, không xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Có thời điểm cao điểm buổi sáng (từ 8 giờ đến 8 giờ 30 phút), có đến 15 nghìn người cùng truy cập vào mua vé một lúc, bình quân khoảng 4.700 đến 5.000 người truy cập. Tính đến 11 giờ trưa, đã có 10.526 chỗ được đặt qua mạng; đến 4 giờ chiều đã có hơn 17 nghìn chỗ được hành khách đặt thành công”.

Sau khi đặt chỗ, hành khách có thể lựa chọn thanh toán online hoặc qua các điểm giao dịch của ngân hàng, bưu điện hay tại Ga.

Về ý kiến của hành khách cho rằng, ở một số thời điểm, sau khi đã tiến hành giữ chỗ nhưng vẫn bị hệ thống đẩy ra, không hoàn thành được thao tác đặt chỗ, mua vé, ông Tuyên cho rằng đó không phải lỗi kỹ thuật.

Theo ông Tuyên, hệ thống chỉ cho hành khách giữ chỗ trong một thời gian nhất định, sau đó phải thao tác đặt chỗ mua vé ngay, nếu không sẽ bị trở lại thao tác ban đầu.

Theo ND