Hướng dẫn cụ thể

Tổ Công nghệ số cộng đồng tổ dân phố Tân Phượng gồm 11 thành viên năng nổ, nhiệt huyết. Trong đợt cao điểm số hóa dữ liệu đất đai, đều đặn đúng 8 giờ tối mỗi ngày, ánh đèn tại nhà văn hóa tổ dân phố lại sáng lên để đón tiếp người dân đến hỗ trợ, hướng dẫn.

Tổ Công nghệ số cộng đồng của tổ dân phố Tân Phượng kiểm điểm tiến độ thực hiện.

Ở tuổi ngoài 60, bà Hoàng Thị Mai Hoa từng lo lắng mỗi khi thao tác dịch vụ công trên điện thoại thông minh. Vì vậy, ngay khi nhận được thông báo từ Tổ công nghệ số, bà đã chủ động ra nhà văn hóa suốt nhiều buổi tối liên tục để được chỉ dẫn. Đến nay, bà Hoa đã thực hiện thành thạo đăng nhập vào VNeID để làm một số thủ tục, chuyển khoản khi mua sắm.

Cùng với các hộ gia đình, nhiều hộ kinh doanh trên địa bàn phường cũng tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Việc trang bị kiến thức công nghệ ngày càng trở nên cấp thiết khi các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng ngày càng tinh vi, đe dọa trực tiếp đến tài sản của các chủ hộ.

Nhờ sự đồng hành và hướng dẫn tận tình của Tổ công nghệ số cộng đồng, người dân đã nâng cao cảnh giác, nhận diện sớm các chiêu trò lừa đảo phổ biến hiện nay như: Giả mạo mã QR, lừa đảo nhượng quyền đại lý, hoặc làm giả biên lai chuyển tiền (fake bill)... Từ đó, các hộ kinh doanh chủ động phòng tránh rủi ro, bảo vệ thành quả lao động và tự tin hơn trong giao dịch số.

Ông Dương Văn Thanh, Tổ trưởng Tổ bảo vệ an ninh trật tự, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tổ dân phố Tân Phượng cho biết, đến nay tổ hướng dẫn, phổ cập kiến thức cho hơn 1,6 nghìn lượt người dân, đạt trên 60% tổng số nhân khẩu trong độ tuổi có tài khoản. Trong đó, các nội dung tập trung gồm: Phong trào bình dân học vụ số, công tác bảo đảm an sinh xã hội và triển khai chữ ký số, góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong đời sống, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng chính quyền số tại địa phương. Nhờ đó, bà con đã bước đầu tiếp cận công nghệ, chủ động giải quyết nhiều thủ tục ngay tại nhà mà không cần trực tiếp đến trụ sở cơ quan hành chính; phòng ngừa lừa đảo trên không gian mạng.

Cùng với Tổ Công nghệ số cộng đồng tổ dân phố Tân Phượng, các tổ Công nghệ số cộng đồng trong toàn phường đều tích cực thực hiện nhiệm vụ được giao. Kết quả tổng hợp đến ngày 16/10, toàn phường có hơn 11,2 nghìn lượt người được hướng dẫn cài đặt, kích hoạt, sử dụng VNeID; gần 8 nghìn người dân trưởng thành được cài đặt chữ ký số công cộng…

Đi từng ngõ, gõ từng nhà

Được biết, toàn phường Đa Mai hiện có 19 tổ dân phố, trong đó UBND phường đã duy trì và củng cố hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng tại 19/19 tổ dân phố (đạt 100%). Lực lượng này tiếp tục được xác định là hạt nhân nòng cốt, “cánh tay nối dài” của chính quyền tại khu dân cư trong việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, thực hiện nhiệm vụ theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”.

Đồng chí Ngô Sỹ Long (áo xanh), Phó Bí thư Đảng ủy phường kiểm tra công tác thu thập dữ liệu đất đai tại tổ dân phố Phúc Hạ.

Các tổ công nghệ số cộng đồng tích cực phối hợp với ban quản lý tổ dân phố, Công an phường, Đoàn Thanh niên và Trung tâm Phục vụ hành chính công để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, chữ ký số công cộng, tài khoản an sinh xã hội cùng các kỹ năng an toàn thông tin. UBND phường cũng chỉ đạo duy trì hiệu quả nhóm Zalo điều hành để kịp thời giao nhiệm vụ và hỗ trợ các tổ.

Công tác phổ cập kỹ năng số được triển khai linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng cụ thể. Đối với người trong độ tuổi lao động, tập trung hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, chữ ký số, tài khoản an sinh xã hội; đồng thời trang bị kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân, phòng tránh lừa đảo trực tuyến và khai thác thông tin chính thống.

Đối với học sinh, thanh thiếu niên, các trường học và Đoàn Thanh niên đẩy mạnh tuyên truyền kỹ năng học tập trên môi trường số, an toàn không gian mạng và văn hóa ứng xử trực tuyến; qua đó phát huy vai trò xung kích của thanh thiếu niên trong việc hỗ trợ người thân, gia đình và cộng đồng tiếp cận công nghệ.

Đối với hộ kinh doanh, hợp tác xã và tiểu thương, tập trung phổ biến cách sử dụng mã QR, thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử, tài khoản ngân hàng số, cùng các kỹ năng quảng bá sản phẩm trên thương mại điện tử và giao dịch an toàn.

Đối với người cao tuổi, người yếu thế và ít tiếp cận công nghệ, triển khai theo phương thức trực tiếp, đơn giản, kiên trì “cầm tay chỉ việc”, ưu tiên hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, Zalo, VNeID, quét mã QR, nhận diện cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo và bảo vệ thông tin cá nhân.

Bên cạnh đó, phường tiếp tục định hướng nhân rộng nhiều mô hình, phong trào lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng như: Mô hình “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, mô hình “Mỗi công dân - Một danh tính số”, “Chợ số”, “Tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt” và Chiến dịch “Thanh niên chung tay phổ cập kỹ năng số”.

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc. Đó là một bộ phận người dân (nhất là người cao tuổi, lao động tự do, người ít sử dụng thiết bị thông minh) còn hạn chế về kỹ năng số. Hoạt động của các tổ chưa đồng đều; một số thành viên phải kiêm nhiệm nhiều công việc nên thời gian và điều kiện hỗ trợ người dân còn hạn chế.

Công tác thống kê số lượng người được tuyên truyền, hỗ trợ, hoàn thành học tập hoặc sử dụng thành thạo dịch vụ số gặp khó khăn do chưa có công cụ đồng bộ, trong khi số liệu phải tổng hợp từ nhiều lực lượng và kênh khác nhau. Việc phổ cập kỹ năng số cho người lao động tại các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh còn trở ngại do dữ liệu đối tượng chưa đầy đủ, phạm vi rộng và thời gian tham gia của người dân không ổn định.

Thời gian tới, phường tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng thông qua các nhiệm vụ trọng tâm như: Rà soát, kiện toàn và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các tổ sau sáp nhập; duy trì hiệu quả nhóm Zalo điều hành; cung cấp tài liệu hướng dẫn ngắn gọn, trực quan và dễ sử dụng. iao chỉ tiêu cụ thể cho từng tổ về số người được tuyên truyền, hỗ trợ sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số, thanh toán số và kỹ năng an toàn thông tin; định kỳ đánh giá kết quả, kịp thời biểu dương các mô hình, cách làm hiệu quả và nhắc nhở, chấn chỉnh những đơn vị triển khai chậm hoặc báo cáo thiếu minh chứng.

Phường Đa Mai: Dẫn đầu thành phố về tỷ lệ người dân khám sức khỏe và lập hồ sơ sức khỏe điện tử

BẮC NINH-Theo kết quả công bố mới đây của Sở Y tế, phường Đa Mai dẫn đầu các xã, phường toàn thành phố về tỷ lệ người dân khám sức khỏe và lập hồ sơ sức khỏe điện tử.

Phường Đa Mai: 14 chỉ tiêu về chuyển đổi số đạt và vượt kế hoạch năm

BẮC NINH-Thực hiện nhiệm vụ về chuyển đổi số năm 2026, phường Đa Mai chủ trì 36 chỉ tiêu thuộc trách nhiệm của phường. Đến nay, có 14 chỉ tiêu đã đạt và vượt kế hoạch đề ra.

Phường Đa Mai: Đấu giá 85 lô đất ở, số tiền trúng tăng gần 100 tỷ đồng so với giá khởi điểm

BẮC NINH - Phiên đấu giá 85 lô đất tại dự án Khu dân cư Tân Mai và dự án Khu dân cư hồ điều hoà, phường Đa Mai vừa diễn ra thành công chiều 26/9. Tổng giá trị trúng đấu giá thu về hơn 314 tỷ đồng, tăng gần 100 tỷ đồng so với giá khởi điểm.