Một đồng nghiệp vừa chia sẻ con gái anh nhập học đại học đã hơn ba tuần nay vậy mà hầu như ngày nào anh cũng nhận được điện thoại của trường X, trường Y giới thiệu trường có nhiều chuyên ngành hợp với con anh, rất phiền hà… Anh đặt vấn đề, anh chỉ để lại số điện thoại trong hồ sơ đăng ký vào các trường đã chọn, tại sao nhiều trường, trung tâm khác lại biết, thậm chí biết rõ cả điểm số, nguyện vọng của con anh để mà gọi, mà “chào hàng”???

Việc thỉnh thoảng có người nhắn tin trúng thưởng hay gọi điện chào bán các dự án bất động sản, nghỉ dưỡng, cho vay tiêu dùng, bảo hiểm… diễn ra gần như phổ biến với nhiều người. Những cuộc điện thoại “không mời mà đến”, bất kể thời gian, giờ giấc này khiến người nghe vô cùng khó chịu, làm ảnh hưởng không nhỏ tới công việc vì có khi đang lái xe, hội họp, thấy điện thoại không nghe không được mà nghe thì toàn…vớ vẩn.

Một công bố mới đây từ chính người đại diện của mạng xã hội hàng đầu thế giới Facebook cho biết: Việt Nam có 427.446 tài khoản Facebook cá nhân bị lộ thông tin, đứng thứ 9 trong bảng xếp hạng top 10 quốc gia lộ thông tin nhiều nhất từ Facebook. Ngoài ra, khi đi làm thẻ ngân hàng, dịch vụ hàng không, giao dịch dân sự, đăng ký các mạng điện thoại, thậm chí mua bán mấy thứ lặt vặt cũng phải “xì” số điện thoại, số nhà khiến thông tin của nhiều người bị rò rỉ, đánh cắp.

Điều 6, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định, người tiêu dùng được bảo đảm an toàn, bí mật thông tin của mình khi tham gia giao dịch, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu. Luật cũng quy định người tiêu dùng được yêu cầu tòa án buộc bên xâm phạm phải chấm dứt hành vi xâm phạm, xin lỗi, cải chính công khai, bồi thường thiệt hại và các yêu cầu khác. Mức phạt cho hành vi vi phạm là từ 10- 20 triệu đồng, hoặc thậm chí xử lý hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng.

Luật quy định là vậy, rất rõ ràng và trên thực tế, không chỉ bị làm phiền, nhiều người còn bị lừa đảo bởi các cuộc điện thoại gọi đến đọc vanh vách thông tin cá nhân, từ số chứng minh nhân dân, số sổ tiết kiệm… khiến họ bảo gì nghe đấy, nộp tiền cho “công an rởm” tự xưng mà không hay biết gì. Tuy nhiên, người bị muốn truy ra rò rỉ thông tin từ đâu để khởi kiện thì thật khó và vô vọng.

Hạn chế tới mức thấp nhất để lại thông tin cá nhân cho những nơi thật cần thiết, cũng đừng vào các trò chơi, ứng dụng trên Facebook, đó là cách tốt nhất để chúng ta tự bảo vệ mình, tránh bị làm phiền bởi các cuộc điện thoại vô bổ do rò rỉ thông tin.

Hương Thu