Từ trưa 1/5, trên mạng xã hội lan truyền 2 đoạn clip ghi lại cảnh tranh cãi tại cổng trông giữ xe Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 (phường Võ Cường). Theo nội dung clip, một người dân phản ứng gay gắt khi nhân viên thu tiền gửi xe cao hơn quy định. Sau khi bị phản đối, nhân viên này thừa nhận có sự “nhầm lẫn” và trả lại tiền thừa. Thông tin nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận, làm ảnh hưởng đến uy tín và nỗ lực xây dựng môi trường y tế văn minh của bệnh viện.

Điểm soát vé trông giữ xe đạp, mô tô, xe máy ở Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2.

Để kiểm chứng khách quan, chiều 1/5, phóng viên Báo và Phát thanh, Truyền hình Bắc Ninh trực tiếp “nhập vai” người dân đến gửi xe tại đây. Ghi nhận thực tế cho thấy, tại các cổng soát vé đều có bảng niêm yết giá dịch vụ công khai theo Quyết định số 02/2017/QĐ-UBND ngày 23/1/2017 của UBND tỉnh. Phí gửi xe được tính theo lượt và thời gian gửi (ban ngày tính từ 6 giờ đến 18 giờ; đêm tính từ 18 giờ đến 6 giờ sáng ngày hôm sau), dao động từ 2.000 - 20.000 đồng/lượt.

Khi ra cổng thanh toán, chúng tôi được nhân viên thu 10.000 đồng/lượt ô tô theo đúng bảng giá, thái độ hòa nhã, đúng mực. Quan sát tại cổng ra trong khoảng 30 phút, hầu hết người gửi xe thanh toán nhanh chóng và không có phản ứng về giá. Anh Đặng Ngọc Khôi (xã Văn Môn), đưa người nhà đi khám bệnh, chia sẻ: “Tôi vừa trả 10.000 đồng tiền gửi ô tô, đúng bằng giá niêm yết trên bảng. Tôi có nghe thông tin trên mạng về việc thu sai quy định nhưng thực tế hôm nay thấy nhà xe thu đúng quy định”.

Được biết, hoạt động dịch vụ trông giữ xe tại Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 do Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy (phường Kinh Bắc) đảm nhận. Theo hợp đồng số 161025/HĐ/BVĐKBN2- PLV, ngày 16/10/2025 được ký kết giữa Bệnh viện và Công ty thì Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy được quyền thực hiện thu giá dịch vụ trông giữ xe và niêm yết mức giá theo đúng quy định hiện hành của cấp có thẩm quyền.

Trường hợp nếu Công ty thu phí vượt quá mức thu do cấp có thẩm quyền phê duyệt thì phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật; nếu tái phạm quá 3 lần thì phía Bệnh viện có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng. Hợp đồng này có giá trị trong 2 năm, từ tháng 11/2025 - 11/2027. Mỗi tháng, Công ty phải nộp cho Bệnh viện hơn 167 triệu đồng.

Phóng viên Báo và Phát thanh, Truyền hình Bắc Ninh làm việc với lãnh đạo Bệnh viện và Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Xuân Thủy, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 cho biết, ngay khi nắm bắt thông tin trên mạng xã hội, đơn vị xác định sự việc xảy ra đúng khu vực kiểm soát vé của Bệnh viện. Theo đó, ngay chiều 1/5, đơn vị đã yêu cầu Tổ Kiểm tra giám sát dịch vụ thuê ngoài của Bệnh viện tiến hành kiểm tra đột xuất việc thu vé xe. Tại thời điểm kiểm tra, hệ thống máy tính vẫn hoạt động bình thường, hiển thị rõ biển số, thời gian vào - ra và số tiền tương ứng.

Tuy nhiên, 2 nhân viên trông giữ xe xuất hiện trong video clip là Nguyễn Văn Thỏa và Nguyễn Hữu Giang thời điểm đó vắng mặt do đang trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5. Sáng 4/5, Bệnh viện đã có buổi làm việc với lãnh đạo Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy và 2 nhân viên trên, yêu cầu viết báo cáo giải trình sự việc. Trước đó, tại Bệnh viện chưa từng xảy ra sự việc nào như vậy. Qua sự việc này, Bệnh viện sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát các hoạt động trông giữ xe tại đây, ngăn chặn tình trạng tương tự tái diễn.

“Quan điểm của Bệnh viện là xử lý nghiêm, không bao che. Bệnh viện đã yêu cầu Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy tạm đình chỉ công tác đối với 2 nhân viên trên để làm rõ sai phạm. Chúng tôi cũng yêu cầu Công ty lắp đặt thêm màn hình ở cổng soát vé xe ô tô có hiển thị giá tiền phải nộp để người dân dễ quan sát; đồng thời sớm triển khai thanh toán không dùng tiền mặt qua mã QR để minh bạch hóa, tránh việc nhân viên tự ý thu thêm tiền của dân”, ông Thủy khẳng định.

Giá trông giữ xe được niêm yết công khai tại điểm soát vé ở Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2.

Làm việc với phóng viên, bà Trần Thị Vy, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Phương Lan Vy thừa nhận có sự việc như clip phản ánh và xác nhận đây là lỗi cá nhân 2 nhân viên trông giữ xe mang tính bột phát tại thời điểm đó. Bà Vy cho biết: “Công ty đã lập biên bản, tạm đình chỉ công tác đối với nhân viên Nguyễn Văn Thỏa và Nguyễn Hữu Giang để làm rõ trách nhiệm. Hiện Công ty đang phối hợp với Công an phường Võ Cường xác minh tính xác thực và mức độ vi phạm của 2 nhân viên để có hình thức xử lý nghiêm, tạo tính răn đe”.

Theo bà Vy, quan điểm của đơn vị là xử lý nghiêm sai phạm, không bao che. Rút kinh nghiệm sâu sắc từ vụ việc này, thời gian tới Công ty sẽ tăng cường kiểm tra nội bộ, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên, bảo đảm thực hiện đúng quy định. Công ty cũng sẽ đầu tư lắp đặt bảng điện tử hiển thị phí để bảo đảm tính công khai, minh bạch trong hoạt động cung cấp dịch vụ.

Bắc Ninh đang nỗ lực xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, vì dân phục vụ. Những hành vi thu phí trông giữ xe không đúng quy định, dù chỉ vài nghìn đồng, cũng cần được loại bỏ triệt để tại các điểm. Sự vào cuộc kịp thời của Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2 và đơn vị dịch vụ là cần thiết để giữ vững niềm tin của Nhân dân.

Người dân khi phát hiện dấu hiệu thu sai quy định, cần yêu cầu nhân viên thu tiền có biên lai hoặc phản ánh ngay qua số điện thoại đường dây nóng được dán công khai tại bãi trông giữ xe để được bảo vệ quyền lợi chính đáng.

Hà Nội bố trí điểm trông xe phục vụ Lễ kỷ niệm diễu binh, diễu hành dịp 2/9

Hà Nội yêu cầu các cơ quan, đơn vị rà soát trụ sở cơ quan, khu công cộng làm nơi tập kết phương tiện của nhân dân phục vụ Lễ kỷ niệm diễu binh, diễu hành dịp 2/9.

Đầu tư hơn 530 tỷ đồng xây dựng, cải tạo, nâng cấp Bệnh viện đa khoa Quế Võ

BẮC NINH - Nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển hệ thống y tế cơ sở theo định hướng lâu dài và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân, UBND tỉnh Bắc Ninh vừa phê duyệt dự án đầu tư xây dựng cải tạo, nâng cấp Trung tâm Y tế Quế Võ (quy mô 300 giường bệnh, tên mới là Bệnh viện đa khoa Quế Võ) với tổng mức đầu tư hơn 530 tỷ đồng từ nguồn vốn đầu tư công.

Tủ sách trong bệnh viện - thêm “liều thuốc” tinh thần

BẮC NINH - Giữa không gian bệnh viện vốn nhiều lo âu và mệt mỏi, những tủ sách nhỏ dành cho người bệnh và người nhà đang trở thành góc thư giãn ý nghĩa.