Tích cực học hỏi để làm chủ công việc

Những ngày đầu tháng Tư này, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọc Thiện, người dân đến giao dịch đông, các dãy ghế chờ gần như kín chỗ, hồ sơ liên tục được tiếp nhận và xử lý. Với quy mô dân số gần 60 nghìn người, khối lượng công việc hành chính ở đây là không nhỏ. Tuy nhiên, điều đáng ghi nhận là mọi quy trình vẫn vận hành khá trơn tru, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn duy trì ở mức cao, năm 2025 đạt 98,7% và quý I/2026 đạt gần 100%.

Công chức xã Ngọc Thiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho Nhân dân.

Bà Thân Thị Huệ công chức Văn phòng HĐND và UBND xã cho biết: “Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công chức cấp xã. Dù không trực tiếp làm ở bộ phận một cửa nhưng tôi cũng đã chủ động học tập nâng cao kỹ năng công nghệ thông tin và các kỹ năng công tác thuộc phạm vi trách nhiệm được giao để đáp ứng tốt yêu cầu”.

Ông Nguyễn Quyết Chiến, Phó Trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội xã Ngọc Thiện, để có được kết quả này, ngoài sự chỉ đạo của cấp trên, yếu tố quan trọng chính là tinh thần chủ động học tập của đội ngũ cán bộ, công chức. Ngay từ những ngày đầu triển khai mô hình mới, xã đã phối hợp tổ chức các lớp tập huấn về công nghệ thông tin, chuyển đổi số cho hơn 300 cán bộ, công chức, bí thư chi bộ, trưởng thôn và trưởng các đoàn thể xã.

Thực tế cho thấy, chuyển đổi số không phải là câu chuyện có thể hoàn thành trong một vài buổi tập huấn. Chính vì vậy, nhiều công chức trẻ ở xã đã chủ động hỗ trợ đồng nghiệp, tự học thêm ngoài giờ, từng bước nâng cao kỹ năng. Nhờ đó, thời gian xử lý hồ sơ được rút ngắn, hạn chế sai sót, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Dẫu vậy, ở các thôn, việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa đồng đều; một bộ phận cán bộ mới chỉ dừng ở mức sử dụng cơ bản. Ngay trong đội ngũ công chức xã, việc khai thác sâu các tiện ích số vẫn còn hạn chế.

Tại phường Vũ Ninh, tinh thần chủ động học tập cũng được thể hiện rõ nét. Ngay từ khi vận hành theo mô hình mới, phường yêu cầu toàn bộ cán bộ, công chức tham gia đầy đủ các lớp bồi dưỡng do tỉnh tổ chức. Không dừng lại ở đó, phường còn chủ động tổ chức các lớp tập huấn nội bộ, tập trung vào kỹ năng xử lý hồ sơ trực tuyến và sử dụng phần mềm chuyên ngành. Đến nay, phường đã tổ chức 2 lớp với khoảng 200 học viên mỗi lớp. Kết quả mang lại khá rõ rệt, đa số cán bộ đã thành thạo quy trình, xử lý công việc nhanh gọn hơn.

Tiếp tục chú trọng đào tạo, bồi dưỡng

Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức được Bắc Ninh xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm bảo đảm sự vận hành thông suốt của bộ máy mới. Năm 2025, toàn tỉnh đã tổ chức 52 lớp bồi dưỡng với hơn 5.400 học viên, trong đó công chức cấp xã chiếm tỷ lệ lớn. Nội dung đào tạo không chỉ dừng ở kiến thức chung mà đi sâu vào từng lĩnh vực cụ thể, bám sát vị trí việc làm và yêu cầu thực tiễn.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kinh Bắc hướng dẫn người dân khai thác trợ lý ảo hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính.

Các lớp bồi dưỡng được thiết kế theo hướng thiết thực, chú trọng kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng hành chính và đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Đây chính là nền tảng để công chức cấp xã có thể thích ứng nhanh với yêu cầu mới, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

“Sau hơn 9 tháng vận hành, đến nay đại đa số cán bộ, công chức tỉnh đã thành thục thực hiện các công việc theo chức năng, nhiệm vụ mới, bộ máy hoạt động thông suốt”, ông Khuông Văn Kiên, Trưởng Phòng Xây dựng chính quyền Sở Nội vụ cho biết.

Tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng cho cán bộ, công chức tiếp tục là nội dung được tỉnh xác định cần chú trọng thời gian tới. Năm 2026, định hướng này tiếp tục được cụ thể hóa trong Kế hoạch của UBND tỉnh về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức. Với quy mô dự kiến 65 lớp và khoảng 6.500 học viên, công tác đào tạo được triển khai đồng bộ, bao phủ toàn bộ các cấp, các ngành, trong đó lấy cấp xã làm trọng tâm.

Các chương trình bồi dưỡng ngày càng gắn với thực tiễn công việc. Nội dung không chỉ bao gồm kiến thức quản lý nhà nước mà còn tập trung vào kỹ năng theo vị trí việc làm, kỹ năng số, quản lý tài chính công, hội nhập quốc tế… Qua đó giúp cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác quản lý và phục vụ.

Tuy nhiên, thực tế cũng cho thấy, đào tạo, bồi dưỡng chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi đôi với ý thức tự học của mỗi cá nhân. Các lớp tập huấn dù được tổ chức bài bản đến đâu cũng chỉ mang tính định hướng, cung cấp kiến thức nền. Việc vận dụng vào công việc, cập nhật kiến thức mới, hoàn thiện kỹ năng lại phụ thuộc rất lớn vào tinh thần tự giác của đội ngũ công chức.

Chính vì vậy, bên cạnh việc tiếp tục đổi mới nội dung, phương pháp đào tạo, các cấp, các ngành cũng cần tạo môi trường khuyến khích cán bộ, công chức chủ động học tập, nâng cao trình độ, góp phần xây dựng bộ máy hành chính cơ sở ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả.

Vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp: Chủ động, linh hoạt, sáng tạo từ cơ sở

BẮC NINH - Sau hơn nửa năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các xã, phường trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đã nhanh chóng bắt nhịp. Từ sự chủ động trong điều hành đến linh hoạt, sáng tạo trong phương thức lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền, những kết quả bước đầu đã khẳng định tính đúng đắn của chủ trương tinh gọn bộ máy. Đây chính là tiền đề vững chắc để các chi, đảng bộ cơ sở phát huy vai trò hạt nhân, bám sát thực tiễn để có giải pháp thúc đẩy địa phương phát triển bền vững.

Dấu ấn cán bộ trẻ trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

BẮC NINH - Được giao trọng trách đứng đầu cấp ủy, chính quyền cấp xã sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều cán bộ trẻ chủ động bám nắm địa bàn, bắt nhịp nhanh với nhiệm vụ. Nhờ năng động, dám nghĩ, dám làm, họ từng bước khẳng định năng lực, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền cơ sở.

Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp: Cấp ủy vào cuộc, kịp thời tháo gỡ vướng mắc

BẮC NINH - Sau hơn 6 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đảng ủy các xã, phường trong tỉnh Bắc Ninh đã khẳng định rõ vai trò hạt nhân lãnh đạo toàn diện. Không chỉ dừng lại ở việc ban hành nghị quyết, cấp ủy cơ sở đã quyết liệt hành động, giải quyết những vấn đề bức thiết, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân và đặt nền móng vững chắc cho sự ổn định, phát triển bền vững tại địa phương.