Kênh kinh doanh hiệu quả

Khoảng 5 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất cọ nồi, bông tắm, dụng cụ kỳ lưng và các sản phẩm gia dụng khác bằng xơ mướp, Công ty trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ thương mại Ánh Dương Kinh Bắc chủ yếu bán buôn. Gần 2 năm nay, đơn vị bắt đầu đưa sản phẩm lên TikTok Shop và giao bộ phận bán lẻ trực tiếp vận hành gian hàng. Từ tiếp nhận đơn, chuẩn bị hàng, đóng gói đến giao cho khách đều được thực hiện tại doanh nghiệp. Theo anh Tạ Quý Tôn, Giám đốc Công ty, mỗi ngày, đơn vị có từ 100 - 200 đơn hàng qua TikTok. Dù bán lẻ trực tuyến chưa phải kênh tiêu thụ chủ lực, nhưng kết quả này cho thấy khả năng tiếp cận khách hàng của nền tảng số, nhất là với những sản phẩm gia dụng thân thiện với môi trường.

Anh Nguyễn Xuân Trường thực hành livestream bán sản phẩm dưới sự hướng dẫn của nhân viên TikTok Shop tại lễ hội trái cây Bắc Ninh năm 2025, tổ chức tại phường Chũ.

Tại Hợp tác xã Gốm và du lịch Minh Tâm, làng nghề gốm Phù Lãng, thương mại điện tử được gắn với quảng bá giá trị làng nghề. Bên cạnh sản xuất gốm thủ công và tổ chức hoạt động trải nghiệm tại xưởng, hợp tác xã đưa sản phẩm lên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và tổ chức phát trực tiếp bán hàng. Theo chị Đặng Thị Tâm, Giám đốc Hợp tác xã, từ năm 2023, đơn vị thử nghiệm bán hàng qua các buổi phát trực tiếp trên mạng xã hội. Nhờ đó, sản phẩm tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng hơn, đồng thời thu hút một bộ phận khách hàng đến trực tiếp xưởng tham quan, trải nghiệm và mua sản phẩm.

Theo Sở Công Thương, thương mại điện tử đang trở thành một phương thức quan trọng trong sản xuất, kinh doanh. Trên địa bàn thành phố ngày càng nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất tham gia các nền tảng số. Riêng Sàn thương mại điện tử “Chợ Bắc Ninh”, được thành lập cuối năm 2024, thuộc sở hữu của Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại An Huy Vina, hiện có hơn 300 đơn vị, doanh nghiệp đăng ký mở gian hàng, với khoảng 900 mã sản phẩm OCOP, 1.000 sản phẩm làng nghề, nông sản chế biến sâu.

Những kết quả bước đầu cho thấy thương mại điện tử đang mở thêm không gian thị trường cho các chủ thể sản xuất. Tuy nhiên, để biến “gian hàng trực tuyến” thành một kênh kinh doanh hiệu quả, vẫn còn nhiều việc phải làm.

Nâng cao năng lực số cho các chủ thể

Theo ông Nguyễn Xuân Trường, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Xuất nhập khẩu Nông sản Nam Dương, khó khăn lớn của doanh nghiệp là thiếu nhân lực chuyên trách các khâu từ quay, dựng nội dung đến chốt đơn và quản lý gian hàng. Đối với nông sản, tính mùa vụ và nguồn cung chưa ổn định càng khiến việc duy trì doanh thu trên môi trường số gặp khó khăn.

Từ thực tế hoạt động của Hợp tác xã Gốm và du lịch Minh Tâm, chị Đặng Thị Tâm cho biết, hoạt động phát trực tiếp khi bán hàng online có thể gặp tình trạng hạn chế hiển thị hoặc bị đánh lỗi theo quy định của nền tảng số, khiến đơn vị phải tăng chi phí quảng cáo. Trong khi đó, tổng các loại phí sàn, phí vận chuyển và bảo hiểm chống vỡ đối với sản phẩm có thể lên tới 60%. Nếu giữ giá bán, đơn vị có nguy cơ chịu lỗ; nhưng tăng giá lại khó chốt đơn.

Ở góc độ vận hành sàn thương mại điện tử địa phương, ông Nguyễn Hữu Thành, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại An Huy Vina cho biết, bài toán logistics đang là một trong những thách thức lớn đối với “Chợ Bắc Ninh”. Do chưa có hệ thống logistics chuyên biệt, đồng bộ, sàn vẫn phải duy trì mô hình mở, miễn phí, kết nối trực tiếp nhà cung cấp với người mua.

Thực tế cho thấy, một số đơn vị vẫn coi thương mại điện tử đơn giản là đăng ảnh, ghi giá và chờ khách mua. Trong khi đó, để bán hàng hiệu quả cần nhân lực chuyên trách marketing số, quản trị gian hàng, phát trực tiếp, quảng cáo, chăm sóc khách hàng; đồng thời phải đầu tư hình ảnh, nội dung, câu chuyện thương hiệu, thông tin nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và quy trình xử lý đơn hàng. Để hỗ trợ các chủ thể, ngành Công Thương đã triển khai nhiều hoạt động xúc tiến thương mại, hướng dẫn phát trực tiếp, tập huấn với chuyên gia thương mại điện tử và TikTok Shop; phổ biến quy định pháp luật, hướng dẫn xây dựng, tối ưu gian hàng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, marketing số trong quảng bá sản phẩm OCOP và mở rộng cơ hội kinh doanh trên nền tảng số.

Ông Nguyễn Thế Thi, Phó Giám đốc Sở Công Thương cho biết, thời gian tới, Sở tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị triển khai hoạt động hỗ trợ phát triển thương mại điện tử, kết nối cung, cầu, quảng bá sản phẩm và nâng cao năng lực số cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, để sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và sản phẩm của các doanh nghiệp nhỏ phát triển bền vững, việc mở rộng thị trường trên môi trường số phải đi cùng nâng cao chất lượng, hoàn thiện bao bì, nhãn mác, truy xuất nguồn gốc và xây dựng thương hiệu. Khi những yếu tố này được đầu tư đồng bộ, thương mại điện tử không chỉ là thêm một kênh bán hàng mà có thể trở thành động lực giúp các chủ thể sản xuất mở rộng thị trường, nâng cao giá trị sản phẩm.

"Cầm tay chỉ việc" phổ cập kỹ năng số

BẮC NINH - Nhằm đưa phong trào “Bình dân học vụ số” đi vào thực chất, các cấp ủy, chính quyền địa phương tập trung hướng dẫn “cầm tay chỉ việc”, gắn trách nhiệm cụ thể cho từng cán bộ, đảng viên, giúp người dân từng bước làm chủ công nghệ và áp dụng thiết thực vào đời sống hằng ngày.

Phường Việt Yên ra quân xử lý điểm nghẽn chuyển đổi số

BẮC NINH - UBND phường Việt Yên vừa tổ chức ra quân 10 tuần cao điểm triển khai 10 chuyên đề xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số tại 18 tổ dân phố. Nội dung tập trung hướng dẫn người dân thực hành và sử dụng các nền tảng, tiện ích số.

Bắc Ninh: Nhận diện điểm nghẽn, thúc đẩy chuyển đổi số

BẮC NINH - Sau gần hai năm thực hiện Nghị quyết số 57 về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, bên cạnh những bước tiến rõ nét, quá trình triển khai tại Bắc Ninh vẫn đối mặt với nhiều rào cản cần sớm tháo gỡ. 100 ngày xử lý điểm nghẽn về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị đang được thành phố triển khai quyết liệt bằng nhiều cách làm phù hợp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.