Giảm áp lực, tăng hài lòng

Trước phản ánh của nhiều cơ sở y tế về việc giám định, thanh toán bảo hiểm y tế còn áp dụng cứng nhắc theo định mức thời gian như: Chụp X-quang phải đủ 6 phút, siêu âm từ 6 phút trở lên mới được trả kết quả rồi tiếp tục thực hiện với bệnh nhân tiếp theo, ngày 11/3/2026, Bộ Y tế ban hành Quyết định số 622/QĐ-BYT về việc ban hành tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về điện quang can thiệp” thay thế quyết định trước đó.

Nhân viên Khoa Chẩn đoán hình ảnh (Bệnh viện Sản - Nhi Bắc Ninh số 2) thực hiện kỹ thuật chụp X-quang cho bệnh nhân.

Theo hướng dẫn mới, thời gian thực hiện các kỹ thuật được điều chỉnh linh hoạt, trong đó siêu âm còn từ 2 - 30 phút, chụp X-quang từ 1 - 90 phút (tùy theo mức độ phức tạp của bệnh). Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế, Sở Y tế Bắc Ninh đã nhanh chóng triển khai, hướng dẫn các cơ sở khám, chữa bệnh rà soát, chuẩn hóa và tổ chức lại quy trình kỹ thuật trong lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh.

Trung bình mỗi ngày, Bệnh viện Đa khoa Hùng Cường (xã Hiệp Hòa) khám khoảng 350 lượt bệnh nhân ngoại trú, điều trị nội trú từ 150 - 170 lượt, trong đó khoảng 70% người bệnh được chỉ định thực hiện các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh. Với 2 máy X-quang và 5 máy siêu âm, trước đây khi áp dụng quy định cũ, bệnh viện gặp không ít khó khăn do thời gian thực hiện kỹ thuật bị khống chế cứng dẫn đến người bệnh phải chờ đợi, thời gian khám kéo dài, mức độ hài lòng giảm; đồng thời số lượng chỉ định dịch vụ kỹ thuật cũng bị hạn chế so với nhu cầu thực tế. Ngay sau khi có hướng dẫn của Bộ Y tế, từ ngày 12/3/2026, bệnh viện đã hoàn thành việc xây dựng và triển khai quy trình chẩn đoán hình ảnh mới, đồng bộ theo quy định.

Ông Trần Bá Lợi (sinh năm 1958), trú tại thôn Ngọc Tân, xã Hoàng Vân chia sẻ: “Trước đây mỗi lần đi khám, tôi phải chờ khá lâu mới đến lượt siêu âm, có khi phải mất từ 1 đến 2 giờ. Nay quy trình được rút gọn, thời gian chờ chỉ còn khoảng 15 - 30 phút, tôi đỡ mệt mỏi, việc khám thuận tiện hơn”.

Không chỉ tại Bệnh viện Đa khoa Hùng Cường, việc triển khai quy trình kỹ thuật mới cũng mang lại hiệu quả tích cực tại nhiều cơ sở y tế khác. Tại Bệnh viện Đa khoa Yên Dũng, quy trình chẩn đoán hình ảnh được tổ chức lại theo hướng liên thông, kết hợp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chỉ định và trả kết quả, giúp rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện kỹ thuật, giảm áp lực cho đội ngũ y, bác sĩ trong giờ cao điểm. Trong khi đó, tại Bệnh viện Sản - Nhi Bắc Ninh số 2, từ khi có chỉ định đến thực hiện kỹ thuật được rút ngắn, hạn chế tình trạng ùn ứ tại khu vực chờ. Người bệnh, nhất là phụ nữ và trẻ em được tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện hơn, qua đó nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và mức độ hài lòng.

Bác sĩ Bùi Quang Lai, Trưởng Khoa Chẩn đoán hình ảnh (Bệnh viện Sản - Nhi Bắc Ninh số 2) cho biết: “Trước đây, để thực hiện kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh cho khoảng 500 lượt bệnh nhân mỗi ngày, khoa phải huy động thêm 2 máy chụp X-quang lưu động từ các khoa điều trị, nhân lực cũng được bổ sung để giảm tải. Khi triển khai quy trình mới, không chỉ rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh mà còn giảm áp lực cho nhân viên y tế”.

Cập nhật quy trình phù hợp với thực tiễn

Thực tế cho thấy, sau khi áp dụng quy trình mới, nhiều cơ sở y tế đã nâng cao khả năng xử trí, giải quyết các tình huống phát sinh; giảm chi phí và thời gian đi lại của người bệnh. Tại Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 1, trước đây do quy định cứng về thời gian thực hiện kỹ thuật, sau Tết Nguyên đán khu vực siêu âm của Khoa Khám bệnh thường xuyên quá tải. Nhiều bệnh nhân phải chờ đến cuối ngày, thậm chí sang ngày hôm sau mới đến lượt. Triển khai quy trình mới, tình trạng này cơ bản được khắc phục, hầu hết người bệnh được thực hiện kỹ thuật ngay trong buổi, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.

Tương tự, tại Bệnh viện Đa khoa Hùng Cường, số lượt thực hiện các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh tăng rõ rệt. Cụ thể, trong tháng 3, bệnh viện đã thực hiện hơn 5,1 nghìn lượt, tăng khoảng 2,2 nghìn lượt so với tháng trước đó. Bác sĩ Nguyễn Văn Làn, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hùng Cường cho biết: “Việc điều chỉnh định mức thời gian theo hướng linh hoạt đã tháo gỡ “điểm nghẽn” trong tổ chức thực hiện kỹ thuật, giúp chúng tôi chủ động hơn trong điều hành chuyên môn. Đồng thời nâng chất lượng chẩn đoán, cải thiện hiệu quả điều trị và giảm áp lực cho toàn hệ thống”.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả quy trình kỹ thuật mới, thời gian tới, Sở Y tế sẽ tăng cường chỉ đạo các cơ sở khám, chữa bệnh rà soát, hoàn thiện quy trình chuyên môn phù hợp với năng lực thực tế. Đẩy mạnh đào tạo chuyên sâu, chuyển giao kỹ thuật và đầu tư trang thiết bị; cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trong quản lý, điều hành chuyên môn.

Cùng đó triển khai các giải pháp nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả của quy trình kỹ thuật mới, trọng tâm là hoàn thiện, cập nhật quy trình phù hợp với thực tiễn từng đơn vị. Xây dựng bộ chỉ số đánh giá với các tiêu chí cụ thể như: Thời gian chờ đợi, tỷ lệ thành công, tỷ lệ biến chứng… làm cơ sở kiểm soát, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ông Nguyễn Đình Toàn, Trưởng Phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế) cho biết: “Những kết quả bước đầu đạt được là cơ sở quan trọng để ngành tiếp tục hoàn thiện quy trình kỹ thuật, nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả quản lý. Thời gian tới, Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc thực hiện tại các đơn vị, bảo đảm triển khai đồng bộ, hiệu quả”.

Bộ Y tế: 'Không chủ quan với biến thể Covid Ve sầu'

Ngành y tế khuyến cáo người dân không hoang mang nhưng cũng không chủ quan với biến thể Covid "ve sầu" siêu đột biến đang lây lan toàn cầu.

Bắc Ninh được hỗ trợ triển khai giải pháp y tế số từ đối tác Thụy Điển

BẮC NINH - Vừa qua, trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh doanh và Đầu tư EU - Việt Nam “Chiến lược Cửa ngõ toàn cầu” diễn ra tại Hà Nội, lãnh đạo Sở Y tế Bắc Ninh đã tiếp nhận Biên bản ghi nhớ hợp tác quan trọng giữa Tập đoàn Ericsson và Đại sứ quán Thụy Điển tại Việt Nam về việc phát triển y tế số và khám, chữa bệnh từ xa tại các bệnh viện ở Bắc Ninh. 

Phòng, chống các dịch bệnh lây lan mùa nồm ẩm

Thời tiết giao mùa, nồm ẩm là điều kiện để các loại virus, vi khuẩn, nấm mốc phát sinh, biến môi trường sống thành một "ổ bệnh" tấn công sức khỏe con người.