Cục Thuế tỉnh cần thực hiện nghiêm việc xin lỗi công dân khi chậm trả kết quả giải quyết TTHC
Qua nghiên cứu báo cáo và kiểm tra tại các phòng chuyên môn, các thành viên Tổ kiểm tra đánh giá cao kết quả công tác CCHC của Cục Thuế tỉnh thời gian qua.
Cơ sở vật chất khang trang, tỷ lệ hồ sơ trả đúng hạn đạt cao. Đơn vị đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Nhiều thủ tục như: Khai thuế qua mạng; nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử thu hút được đông đảo người dân, doanh nghiệp sử dụng. Hiện toàn tỉnh có 5.598 doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử, đạt 99,01%.
![]() |
|
Ông Nguyễn Văn Nghĩa, Phó Giám đốc Sở Nội vụ chủ trì buổi kiểm tra. |
Tổ kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế và đề nghị Cục Thuế tỉnh tập trung khắc phục như: Một số TTHC chưa được cập nhật kịp thời trên bảng niêm yết; khu vực tra cứu thủ tục của tổ chức, công dân chưa thuận lợi; chưa ban hành quy chế hoạt động của bộ phận một cửa…
![]() |
|
Thành viên Tổ kiểm tra số 1 kiểm tra thực tế tại bộ phận một cửa ở Cục Thuế tỉnh. |
Làm rõ những vấn đề Tổ kiểm tra nêu, đại diện lãnh đạo Cục Thuế tỉnh cho biết: Thực tế đơn vị đã nắm được các quy định về thực hiện cơ chế liên thông song đang đợi hướng dẫn từ Tổng cục Thuế để tạo sự thống nhất trong thực hiện.
Về việc cùng lúc có hai bộ phận một cửa, Cục đã kiến nghị UBND tỉnh cho rút cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh về tập trung tại trụ sở đơn vị vì lượng hồ sơ phát sinh tại trung tâm rất ít nhưng không được chấp thuận. Do đó vẫn cùng lúc duy trì song song hai bộ phận một cửa như hiện nay.
![]() |
|
Đại diện lãnh đạo Cục Thuế tỉnh trao đổi, làm rõ một số nội dung tại buổi làm việc. |
Kết luận buổi làm việc, ông Nguyễn Văn Nghĩa đánh giá cao công tác chỉ đạo, điều hành của đơn vị trong CCHC, áp dụng ISO, ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt đã có nhiều cách làm mới mang lại hiệu quả cao.
Cùng đó, ông đề nghị Cục Thuế tỉnh tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế Tổ kiểm tra chỉ ra để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Cùng đó tăng cường tuyên truyền cho người dân, doanh nghiệp về lợi ích của dịch vụ bưu chính công ích; thực hiện nghiêm việc xin lỗi công dân bằng văn bản khi để xảy ra tình trạng chậm trả kết quả.
Đặc biệt xem xét lại hoạt động của bộ phận một cửa, tìm phương án hợp lý báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh, bảo đảm sự thống nhất trong thực hiện cơ chế một cửa theo quy định.
Bắc Ninh























Ý kiến bạn đọc (0)