Theo VNG, đến thời điểm sáng 24-9, các sản phẩm và dịch vụ đã hoạt động trở lại và dần ổn định.

“Đây là sự cố nghiêm trọng nhất về Data Center của chúng tôi trong suốt lịch sử hoạt động, gây ảnh hưởng không nhỏ tới quý đối tác, khách hàng và người sử dụng. Chúng tôi xin nhận trách nhiệm và xin được gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới tất cả quí vị! VNG sẽ rút kinh nghiệm về bài học sâu sắc này để bảo đảm không có sự cố tương tự nào lặp lại trong tương lai”. 

Ông Lê Hồng Minh - CEO của VNG.

“Bên cạnh lời xin lỗi, tập thể VNG, VinaData cũng xin chân thành cám ơn sự phối hợp và hỗ trợ từ các đối tác, các bên liên quan. Đặc biệt cảm ơn sự cảm thông, chia sẻ của khách hàng và người sử dụng trong những giờ khắc phục sự cố vừa qua”, thông cáo viết.

Đứng tên thư xin lỗi là ông Lê Hồng Minh – Giám đốc của VNG. VNG cho biết, cam kết căn cứ theo đặc thù và tính chất các sản phẩm và dịch vụ, VNG sẽ liên hệ để thông tin thêm cũng như cùng các đối tác, khách hàng và người sử dụng “xem xét về những thiệt hại cụ thể (nếu có) để bảo đảm quyền lợi chính đáng, phù hợp quy định”.

Sự cố điện dự phòng là nguyên nhân một số báo và trang tin điện tử không truy cập được

Liên quan đến việc một số báo điện tử và trang tin điện tử không truy cập được hoặc truy cập chập chờn vào ngày 23-9, ông Lâm Nguyễn Hải Long, Giám đốc Công ty TNHH một thành viên Phát triển phần mềm Quang Trung cho biết, sự việc trên xuất phát từ sự cố hệ thống điện dự phòng của Công ty cổ phần VNG trong Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC), không ảnh hưởng đến hệ thống chung trong QTSC.

 

Theo Lao động