Mới đây, Tổ công tác 334 (Bộ Công Thương) phối hợp với Chi cục quản lý thị trường các địa phương đồng loạt kiểm tra một số cửa hàng của hệ thống siêu thị Con Cưng sau phản ánh của khách hàng về việc nghi ngờ sản phẩm của thương hiệu Con Cưng có dấu hiệu tem nhãn bị cắt, thay thế bằng tem nhãn CF (Con cung fashion).

Kết quả sơ bộ, cơ quan chức năng đã phát hiện và lập biên bản nhiều sản phẩm mỹ phẩm, hóa mỹ phẩm, mắt kính, quần áo, đồ chơi trẻ em… của Con Cưng có dấu hiệu vi phạm về ghi nhãn hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ, chưa xuất trình được hóa đơn chứng từ… tại các cửa hàng này.

Còn nhớ cách đây gần một năm, sản phẩm khăn tay lụa tơ tằm Việt Nam thương hiệu Khải Silk bị khách hàng phản ánh có dấu hiệu đánh tráo tem mác “made in China” bằng tem mác nhãn hiệu “Khaisilk made in Vietnam”.

Trước khi vụ việc xảy ra, những chiếc khăn lụa tơ tằm của Khải Silk được rất nhiều khách hàng, cả người trong nước lẫn người nước ngoài nâng niu, trân trọng; được tìm mua để tặng cho người thân, bạn bè, đối tác… như một món quà thấm đẫm bản sắc của người Việt.

Vậy mà, niềm tin của người tiêu dùng với “thương hiệu Khải Silk” bị đánh cắp. Và cái giá mà lụa Khải Silk phải trả là sự sụp đổ hoàn toàn của một thương hiệu đã tồn tại lâu dài trên thị trường.

Trước đó, cũng giống như Khải Silk, Công ty Minh Khai đã nhập khẩu khoá Trung Quốc về, thay logo của nhà sản xuất bằng logo Minh Khai. Cơ quan chức năng đã khởi tố khoá Minh Khai với tội danh “Sản xuất, buôn bán hàng giả”. Thương hiệu “khoá Minh Khai” cũng phải “đội nón ra đi” bởi hành vi đánh lừa người tiêu dùng.

Vậy là kiểu làm ăn “treo đầu dê bán thịt chó” không còn là cá biệt, vì sự tham lam, bất tín mà nhiều thương hiệu lớn lao vào “vết xe đổ” nên đã phải trả giá đắt. Nhiều khách hàng đề nghị cần xử lý thật nghiêm những sai phạm như trên để không còn tái diễn, gây ảnh hưởng quyền lợi người tiêu dùng.

Những vi phạm của Công ty Con Cưng như thế nào sẽ được cơ quan chức năng làm rõ và xử lý nghiêm. Để tránh những sai lầm như Con Cưng, có lẽ một bài học chẳng bao giờ cũ mà bất cứ doanh nhân nào cũng có thể nói hàng giờ nhưng lại không dễ để thực hiện bằng hành động, đó chính là bài học làm ăn phải bắt đầu bằng chữ Tín.

Trần Anh