Ra mắt trợ lý ảo “Trung úy Sơn Động AI” hỗ trợ thủ tục hành chính

Thứ 6: 11:46 ngày 10/04/2026

BẮC NINH - Ngày 10/4, Công an xã Sơn Động (Bắc Ninh) ra mắt và đưa vào vận hành trợ lý ảo mang tên “Trung úy Sơn Động AI”. Đây là mô hình ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và hỗ trợ giải đáp thủ tục hành chính cho người dân.

Công an xã Sơn Động ra mắt trợ lý ảo hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính.

Xã Sơn Động hiện có 33 thôn với hơn 24.000 nhân khẩu, gồm 14 dân tộc cùng sinh sống, chủ yếu là Tày, Nùng, Dao, Hoa, Cao Lan, Sán Dìu, Sán Chí… Địa bàn rộng, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân lớn, thường xuyên phát sinh nhiều hồ sơ.

Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, Công an xã Sơn Động đã giao cán bộ nghiên cứu, xây dựng mô hình trợ lý ảo. Hệ thống này có chức năng hỗ trợ người dân tra cứu, thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận thông tin pháp luật và tạo kênh kết nối trực tuyến thuận tiện giữa lực lượng Công an cơ sở với Nhân dân.

Trợ lý ảo “Trung úy Sơn Động AI” có nhiều tiện ích nổi bật như: Hỗ trợ 24/7, giải đáp thông tin nhanh chóng. Người dân chỉ cần quét mã QR là có thể dễ dàng tra cứu các thủ tục liên quan đến đăng ký cư trú, tạm trú, tạm vắng; cấp căn cước, kích hoạt định danh điện tử VNeID. Đồng thời tìm hiểu các quy định về xử phạt vi phạm hành chính và an ninh, trật tự. Toàn bộ dịch vụ đều được cung cấp miễn phí, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận thông tin pháp luật.

Công dân có thể quét mã QR để tra cứu, tìm hiểu thủ tục hành chính 24/24 giờ, miễn phí.

Việc đưa mô hình vào hoạt động không chỉ góp phần giảm tải áp lực công việc cho cán bộ công an cơ sở mà còn giúp khắc phục những hạn chế về khoảng cách địa lý, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân.

Được biết, trợ lý ảo "Trung úy Sơn Động AI" là mô hình đầu tiên do công an cấp xã nghiên cứu và đưa vào vận hành.

Tuyết Mai