Nhiều cách làm hay

Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và nhiệm vụ chính trị của địa phương, Đoàn phường Từ Sơn chủ động đưa kỹ năng số cơ bản đến với người dân, nhất là người cao tuổi, hội viên các đoàn thể và những người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ. Mới đây, đơn vị triển khai lớp học “Bình dân học vụ số” đầu tiên theo mô hình “1-2” tại Nhà văn hóa Phù Lưu, thu hút 100 người dân tham gia với sự hỗ trợ của 60 đoàn viên thanh niên.

Đoàn viên thanh niên phường Bắc Giang hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Mỗi đoàn viên trực tiếp kèm cặp, hướng dẫn cho 2 “học viên”. Không giáo trình phức tạp, lý thuyết khô cứng, đoàn viên kiên trì hướng dẫn từng thao tác nhỏ trên chính chiếc điện thoại của người dân từ bật, tắt dữ liệu, kết nối wifi; cài đặt ứng dụng, quét mã QR, thanh toán không dùng tiền mặt hay đơn giản là kết nối với con cháu qua Zalo. Đoàn phường còn giới thiệu một số công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) cơ bản phục vụ dịch thuật, tra cứu, soạn thảo văn bản, giúp người dân nhận thấy công nghệ không xa lạ mà gắn bó mật thiết với đời sống hằng ngày.

Bí thư Đoàn phường Từ Sơn Nguyễn Thị Thanh Thảo cho biết: “Trước đây các lớp “Bình dân học vụ số” chủ yếu được triển khai thông qua sinh hoạt tại khu dân cư và hỗ trợ người dân tại Bộ phận Một cửa của phường. Mô hình “Bình dân học vụ số 1-2” đòi hỏi lực lượng tình nguyện viên đông để hỗ trợ trực tiếp, Đoàn phường đã huy động đoàn viên, thanh niên tại địa bàn dân cư, sinh viên các trường cao đẳng đóng trên địa bàn. Mô hình giúp lan tỏa kỹ năng số nhanh, hiệu quả hơn, đồng thời tạo môi trường rèn luyện bản lĩnh, kỹ năng mềm và tinh thần trách nhiệm cho đoàn viên, thanh niên”.

Không chỉ ở phường Từ Sơn, tại nhiều địa phương, hoạt động tình nguyện được tổ chức thường xuyên, từng bước đi vào nền nếp và phát huy hiệu quả. Nhiều mô hình, phần việc cụ thể, thiết thực bám sát nhiệm vụ chính trị của địa phương và nhu cầu thực tế của người dân được triển khai như: “Ngày Chủ nhật xanh”, “Tuyến đường sáng - xanh - sạch - đẹp - an toàn”, “Khu dân cư tự quản thanh niên”. Tại xã Trung Chính, Đoàn xã đã duy trì nhiều mô hình, phần việc thanh niên; khẳng định vai trò nòng cốt của đoàn viên, thanh niên trong tham gia xây dựng đời sống văn hóa tại cơ sở. Các đợt ra quân vệ sinh môi trường vào thứ Bảy, Chủ nhật hằng tuần được triển khai đồng loạt tại 33 khu dân cư. Đoàn viên hỗ trợ người dân đăng ký định danh điện tử, cài đặt các ứng dụng số, giải quyết thủ tục hành chính; thành lập các đội thanh niên xung kích tham gia bảo đảm an ninh trật tự trong các dịp lễ hội, sự kiện của địa phương. Bên cạnh đó, Đoàn xã còn huy động lực lượng hỗ trợ xây dựng nhà nhân ái, chăm sóc các gia đình khó khăn, gia đình chính sách.

Tham gia tích cực, hỗ trợ kịp thời

Với lợi thế gần dân, sát dân, am hiểu địa bàn, lực lượng đoàn viên, thanh niên ở cơ sở đã kịp thời tham gia, phối hợp thực hiện những phần việc thiết thực, góp phần tháo gỡ khó khăn phát sinh ngay từ cơ sở, vì lợi ích cộng đồng như: Xóa các điểm đen về ô nhiễm môi trường; giải quyết khó khăn trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; nguy cơ mất an ninh trật tự tại khu dân cư… Trong năm 2025, các cấp bộ đoàn trong tỉnh đã khánh thành gần 40 km đường điện; khơi thông 15 km kênh mương nội đồng; thực hiện 160 tuyến phố, ngõ, hẻm “sáng - xanh - sạch - đẹp-văn minh - an toàn”; tổ chức hơn 200 đợt ra quân vệ sinh môi trường, bóc xóa quảng cáo sai quy định, trồng hoa, cây cảnh… thu hút sự tham gia của gần 60 nghìn lượt đoàn viên, thanh niên.

Trong quá trình vận hành chính quyền địa phương hai cấp, một trong những khó khăn tại nhiều địa phương là người dân, nhất là người cao tuổi, chưa quen với việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số. Trước thực tế đó, tại xã Phúc Hòa, mô hình “Tổ dân cư công nghệ số”, nòng cốt là lực lượng đoàn viên, thanh niên đã được triển khai ngay tại các thôn, khu dân cư; đưa dịch vụ công đến với người dân không chỉ trong giờ hành chính mà còn vào các buổi tối.

Cùng với cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, các tình nguyện viên trực tiếp xuống cơ sở hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại thông minh để nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, các nhóm Zalo được lập để chia sẻ video hướng dẫn, cung cấp số điện thoại cán bộ hỗ trợ, kịp thời giải đáp những vướng mắc phát sinh. Bà Nguyễn Thị Hòa, thôn Hòa Minh chia sẻ: “Trước đây chúng tôi rất ngại làm thủ tục trên điện thoại vì không biết bắt đầu từ đâu. Nay được cán bộ và tình nguyện viên hướng dẫn từng bước, làm quen dần nên thấy thuận tiện hơn, lại không phải đi xa”. Nhờ cách làm sát thực tế, đến nay đã có hơn 3 nghìn lượt người dân trong xã tiếp cận và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của địa phương.

Đánh giá về hiệu quả của các hoạt động tình nguyện tại chỗ, đồng chí Hà Thái Sơn, Phó Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp thanh niên tỉnh nhấn mạnh: Việc phát huy lực lượng đoàn viên, thanh niên tại địa bàn dân cư không chỉ góp phần hỗ trợ chính quyền cơ sở giải quyết kịp thời công việc mà còn khẳng định vai trò xung kích, tinh thần trách nhiệm của tuổi trẻ tham gia phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng quê hương. Để nâng cao chất lượng hoạt động tình nguyện tại chỗ, cần chú trọng tuyên truyền, giáo dục vai trò, ý nghĩa của tình nguyện cho đoàn viên, thanh niên; tăng cường phối hợp giữa tổ chức Đoàn với MTTQ, các ban, ngành, đoàn thể và lực lượng công an cơ sở; kịp thời lan tỏa các mô hình, gương điển hình thông qua các kênh thông tin của chi đoàn, khu dân cư, quan tâm biểu dương, khen thưởng những tập thể, cá nhân tiêu biểu.

Cán bộ Đoàn tâm huyết vì cộng đồng

BẮC NINH - Với tinh thần “đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, chị Nguyễn Thị Yến (sinh năm 1994), Bí thư Đoàn xã, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên xã Tân Yên (Bắc Ninh) là một trong những cán bộ Đoàn tiêu biểu, tâm huyết với các hoạt động tình nguyện, đặc biệt là công tác an sinh xã hội tại địa phương.

Bắc Ninh: Lan tỏa tinh thần khởi nghiệp sáng tạo trong đoàn viên, thanh niên

BẮC NINH - Chiều 22/12, tại Trường Đại học Nông - Lâm Bắc Giang, Tỉnh Đoàn Bắc Ninh tổ chức Liên hoan giới thiệu mô hình thanh niên khởi nghiệp, phát triển kinh tế thanh niên tỉnh Bắc Ninh năm 2025. 

Bắc Ninh: Nhiều hoạt động thiết thực từ “Tình nguyện mùa Đông 2025 - Xuân tình nguyện 2026” tại xã Biên Sơn

BẮC NINH - Ngày 18/12, Đoàn Thanh niên UBND tỉnh Bắc Ninh phối hợp với Ban Thanh niên Công an tỉnh và Đoàn xã Biên Sơn tổ chức chương trình “Tình nguyện mùa Đông 2025 - Xuân tình nguyện 2026” tại xã Biên Sơn, địa bàn vùng núi còn nhiều khó khăn của tỉnh Bắc Ninh.