Đồng chí Nguyễn Văn Giáp, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Võ Cường.

Để vận hành mô hình chính quyền đô thị, yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân đang đặt lên vai đội ngũ cán bộ, công chức những áp lực và trách nhiệm rất lớn.

Tại phường Võ Cường, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận và giải quyết số lượng hồ sơ lớn, với tỷ lệ trực tuyến đạt 100% và điểm số thuộc nhóm dẫn đầu toàn tỉnh. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hạn đạt 99,41%, tỷ lệ đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 18/18 điểm.

Tuy nhiên, quá trình vận hành, địa phương cũng phải đối mặt với không ít khó khăn. Phần lớn cán bộ ở cấp phường hiện nay phải kiêm nhiệm nhiều mảng việc, chưa được đào tạo chuyên sâu về công nghệ thông tin hay quản trị đô thị số. Khi đối mặt với các thủ tục phức tạp liên quan đến đất đai, xây dựng, năng lực xử lý đôi khi còn lúng túng, quá tải. Thực tế đó cho thấy tư duy quản lý theo kiểu hành chính nông thôn cũ đã không còn theo kịp tốc độ đô thị hóa và yêu cầu của một đô thị trung ương.

Từ thực tế cơ sở, để kiến tạo một nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp và hiện đại, theo tôi, trước hết, phải rà soát, sắp xếp và bố trí lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực chất theo vị trí việc làm và năng lực chuyên môn. Tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ tiếp công dân cho cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Ứng dụng công nghệ nhằm hỗ trợ, giảm thiểu thời gian, công sức của người dân, doanh nghiệp, cũng như giảm tải áp lực lên đội ngũ cán bộ, công chức.

Cùng với đó, cần có chính sách đãi ngộ thỏa đáng về thu nhập và môi trường làm việc để "giữ chân" người tài. Đặc biệt, quá trình xây dựng chính quyền đô thị 2 cấp đòi hỏi phải đẩy mạnh phân cấp, phân quyền mạnh mẽ hơn nữa đi đôi với kiểm soát quyền lực, trao quyền chủ động cho cơ sở nhưng đồng thời gắn chặt trách nhiệm của người đứng đầu.

Bắc Ninh rực rỡ cờ hoa chào mừng sự kiện lịch sử

BẮC NINH - Những ngày này, khắp các tuyến đường, khu dân cư trên địa bàn tỉnh rực rỡ cờ hoa và lòng người rộn ràng chào mừng sự kiện công bố Nghị quyết của Quốc hội về thành lập thành phố Bắc Ninh. Hân hoan đón mừng sự kiện trọng đại của quê hương, cán bộ, đảng viên và Nhân dân trong tỉnh quyết tâm xây dựng thành phố Bắc Ninh thông minh, hiện đại, văn minh, giàu đẹp, mang đậm bản sắc văn hóa Kinh Bắc.

Từ vị thế mới, hướng tới thành phố đáng sống

BẮC NINH - Bắc Ninh bước vào vị thế thành phố trực thuộc Trung ương với một không gian và động lực phát triển mới. Nhưng càng tăng trưởng nhanh, sức ép lên môi trường, hạ tầng và chất lượng sống càng lớn. Để hướng tới một thành phố đáng sống, “xanh” cần trở thành nguyên tắc xuyên suốt trong lựa chọn tăng trưởng, tổ chức không gian và quản trị phát triển.

Chuyển hóa nhanh nguồn lực để bứt tốc

BẮC NINH - Từ ngày 20/9/2026, Bắc Ninh chính thức là thành phố trực thuộc Trung ương thứ 9 của cả nước. Đúng vào thời điểm này, “cánh cửa” thể chế và hạ tầng cũng đồng loạt mở ra.