Báo chí và mạng xã hội mấy ngày qua rộ lên bàn luận sau bài viết “Khóc thét, mua 10 kg cua biển "ăn” 6 kg dây buộc bằng vải xốp ngâm bùn”. Có độc giả chia sẻ: “Thực tế việc dây buộc cua nặng ngang ngửa cua biển là một ví dụ điển hình cho việc buôn gian bán dối của nhiều người kinh doanh. Cua biển thì dây to bằng cua, cá thì cân cả nước, mua một cân hoa quả về nhà cân lại chỉ còn 8 lạng, mua gà sống thì có đến 3-4 lạng diều… diễn ra rất phổ biến”.

Trong kinh doanh trực tuyến trên mạng Internet tuy còn mới mẻ nhưng đã xuất hiện kiểu làm ăn "treo đầu dê, bán thịt chó", quảng cáo một đằng, bán hàng một nẻo dẫn đến tranh chấp, cãi cọ giữa người mua, người giao hàng và người bán. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương mại điện tử là sản phẩm thương mại văn minh đang có cơ hội phát triển mạnh mẽ. 

Sở dĩ còn tình trạng trên là do  nhiều bà nội trợ, người mua  thường chọn cách im lặng mặc dù biết sự gian dối. Người tiêu dùng không sử dụng quyền tẩy chay của mình khiến những gian thương vẫn sống tốt, sống khỏe trong xã hội.

Cơ quan chức năng đã có cảnh báo và những biện pháp như đặt cân đối chứng ở một số chợ, tăng cường kiểm tra vệ sinh thú y, an toàn thức phẩm để ngăn chặn các hành vi gian lận nhưng do việc buôn bán nhỏ lẻ diễn ra ở khắp nơi trong khi lực lượng mỏng nên chẳng thể nào kiểm tra cho xuể đến từng cửa hàng, nhất là ở nông thôn, vùng sâu, vùng xa.

Từ thực tế trên, biện pháp được đề xuất là cùng với đẩy mạnh tuyên truyền về văn hóa kinh doanh trung thực, tôn trọng khách hàng đến với các cơ sở sản xuất kinh doanh, người bán hàng, cơ quan chức năng cần xử lý mạnh tay với kiểu làm ăn gian dối để không còn tình trạng "thật thà ăn cháo, bố láo ăn cơm". Đồng thời kêu gọi khách hàng hãy tẩy chay các cơ sở buôn gian, bán lận.

Khi phát hiện cơ sở kinh doanh gian dối  người tiêu dùng cần báo cho cơ quan chức năng hoặc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để có biện pháp xử lý và công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng. Đó vừa là cách để người tiêu dùng tự giúp mình và giúp cho những người làm ăn chân chính có môi trường kinh doanh lành mạnh  tồn tại, phát triển.

Trần Anh